本著便民、利民的服務(wù)理念，為打通服務(wù)群眾的“最后1米”，方便群眾辦理保障房租金繳納等業(yè)務(wù)，8月7日上午，由市保障性住房運營管理公司投資16萬余元研發(fā)、購置的保障房智能自助終端點，在我市保障房項目美的城廣廈苑小區(qū)正式投入使用。據(jù)了解，這在全省尚屬首例。

　　邯報融媒體記者看到，該自助終端點設(shè)置在美的城廣廈苑小區(qū)門衛(wèi)房北側(cè)一個單獨房間內(nèi)，保障房家庭可按照房間左側(cè)懸掛的“使用流程”辦理各項業(yè)務(wù)，包括自助辦理保障房繳費、打印租賃合同、繳費記錄查詢等相關(guān)業(yè)務(wù);住戶還可隨時在自助終端機面板上查看保障房入住辦理、房屋互換、退房等業(yè)務(wù)流程信息。

　　市民張先生是廣廈苑廉租房的新住戶，當(dāng)天他來到自助終端點繳費。只見，他一刷身份證，錄入手機號，就跳出了支付費用頁面，頁面詳細地記錄著房屋信息及應(yīng)繳費用，隨后，只需用手機掃一下二維碼繳費，打印合同即可。“真是太方便了，在家門口就能繳費，最關(guān)鍵的是終端機還提供24小時服務(wù)。”張先生說。

　　“從前保障房繳費業(yè)務(wù)在房管局大廳辦理，后將該業(yè)務(wù)前置至四個繳費服務(wù)站點，如今為了進一步方便住戶繳費，運營公司開啟設(shè)置自助終端點試點工作，讓百姓足不出戶繳納租金。“據(jù)市保障性住房運營管理有限公司總經(jīng)理劉秀紅介紹，該自助終端機面板模塊功能齊全、位置布局合理、觸摸反應(yīng)敏捷，打破了傳統(tǒng)收費方式時間、空間的限制，可以讓住戶感受到一種全新的繳費體驗，在給群眾帶去便捷的同時，也將大大緩解運營公司服務(wù)站點的工作壓力，形成優(yōu)勢互補。

　　今后，該公司還將在其他保障房小區(qū)內(nèi)陸續(xù)予以推廣，加快推進智能化、信息化建設(shè)，提升保障房管理服務(wù)水平，真正做到惠民、為民，努力實現(xiàn)從住有所居向住有宜居邁進。