[邯鄲新聞]“實(shí)在不好意思啊，給你們添麻煩了。”10月2日上午10時許，一位40多歲的男子匆匆來到國網(wǎng)武安市供電公司宋二莊供電所城南站，一進(jìn)大門，就一迭聲道歉。

　　“高大哥，你這是咋了?”沒等供電所的收費(fèi)員答話，一位正在排隊(duì)繳費(fèi)的大姐卻先說上了話。

　　“是這么回事，今天早上8點(diǎn)半我來這購電，發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳沒有開門，就回家了，后來我越想越急，大過節(jié)的要是萬一停了電，可就麻煩了，這營業(yè)廳過節(jié)也放假可不成，于是一急之下我就給95598打了個電話。”

　　“哎呀!別說是國慶節(jié)，就是過年人家也從沒放過假呀，只不過是把營業(yè)時間調(diào)到了上午9點(diǎn)到16點(diǎn)，你沒看門口的營業(yè)時間牌?高大哥，你可是冤枉人家供電所了。”大姐聞訊說。

　　“要不說怪我哩，我根本就沒往門口看，才貿(mào)然打了95598，硬說營業(yè)廳不開門營業(yè)，要不是工作人員及時跟我聯(lián)系詢問情況，說明節(jié)假日營業(yè)時間，我心里還憋著氣，埋怨呢，這可咋辦，要不我再給95598打個電話解釋解釋，這實(shí)在是個誤會呀!”

　　“不用啦，不用啦。”這時，營業(yè)廳工作人員李永梅笑著接過話茬，“您咨詢的問題，我們會如實(shí)向95598回復(fù)的，同時也謝謝您對我們工作的關(guān)心。”

　　“是啊，誤會都是小事，能讓您及時購上電，過個亮堂堂的國慶節(jié)，我們大家才放心，師傅您準(zhǔn)備購多少電呀?。”一旁，剛給一位其他客戶輸完電費(fèi)的收費(fèi)員喬匯敏插話問道。

　　“這回多輸點(diǎn)，省的來回跑，別說這智能卡表還真是方便了咱老百姓啊!也謝謝你們，大過節(jié)的辛苦了!”姓高的客戶一邊交費(fèi)一邊不停地道謝。

　　“不用謝!不用謝!”看著高先生滿臉笑意的離去，兩位供電所的收費(fèi)員也會心的笑了.....(陳會軍 李永梅)