2009年,汪靜換房了,她感嘆:開始有開發(fā)商通過送車位、物業(yè)管理費等手段,招徠人氣促進銷售。
2014年,汪靜還想買房,她發(fā)現(xiàn)自己陷入眼花繚亂的各路營銷之中:微信攻勢、文化推廣、明星助陣、電子商務……
營銷方式的變化,折射出市場的變化。省會樓市正在從賣方市場轉向買方市場,以往“蘿卜快了不洗泥”變成今天的“酒好也怕巷子深”,隨之而來的是對營銷智慧和手法的考驗。畢竟,營銷模式的創(chuàng)新升級,指向的目標永遠是真正的成交量。
河北日報、河北新聞網(wǎng)記者賈楠
越低迷,越營銷
數(shù)十輛路虎長驅直入繁華市區(qū),20名身著統(tǒng)一機組制服的“空姐空少”以快閃的形式出其不意地驚艷亮相,一場精彩的“空降”表演過后,呈上一張張神秘邀請函,請現(xiàn)場觀眾品評特地從法國空運而至的葡萄酒。
如此陣勢的表演秀,是省會某樓盤在國慶期間舉行的一場營銷活動。
地產(chǎn)行業(yè)向來不會冷清,今年形勢整體低迷,省會樓市的活動密度卻直線上升:名家書畫展、高爾夫精英邀請賽、養(yǎng)生講座、經(jīng)濟論壇、大型話劇演出……五花八門,卻殊途同歸,背后都由某樓盤主辦或冠名。
“當前整個市場較為冷淡,產(chǎn)品競爭、價格競爭達到一定程度之后,房企要想突圍,就需要尋求新的突破點,多樣化的營銷方式必將頻現(xiàn)。”潤德·天悅城營銷總監(jiān)吳建勛坦言。
微信營銷今年在市場中尤其普遍。如今,省會近半數(shù)房企和樓盤建立起了自己的微信公眾號,開啟了微營銷時代,“掃碼就可以看到購房信息,并可享受額外優(yōu)惠。”從開始簡單的“集贊送禮”、“轉發(fā)有獎”,發(fā)展到現(xiàn)在的“刮獎”、“大轉盤”、“搖一搖”等等,花樣繁多。
天山九峯項目運營副總經(jīng)理魏永表示,目標精準、效率高是這種營銷方式受青睞的重要原因,“能夠利用客戶的碎片時間,靈活、可控并且成本低,解決了以往開發(fā)商與購房者之間缺乏即時溝通渠道的問題。”
采訪中,記者了解到,與往年相比,今年國慶假日,更多的開發(fā)商將客戶活動從封閉的售樓大廳里“移”出來,采取諸如歡樂嘉年華、高爾夫球賽、垂釣等互動形式,增強客戶的體驗感,為“金九銀十”贏取加分因素。
從單純的廣告投放到多渠道整合
“坐銷作為最傳統(tǒng)的營銷模式,在市場中占據(jù)了很長時間,置業(yè)顧問為來訪客戶進行產(chǎn)品介紹,或打電話預約客戶前往售樓處看房。但是隨著市場形勢的變化,購房者的消費觀念逐步成熟和理性,營銷策略必須隨之變革。”魏永說。
有業(yè)內(nèi)人士說,巨額的廣告投入和大力度的促銷讓利都無法拉動疲軟的市場狀態(tài),看房的人越來越少,如果不主動爭取,購房者“從門前經(jīng)過都會被別家拉走”。
房地產(chǎn)銷售正在逐步由生產(chǎn)導向轉變?yōu)橄M者需求導向,樓盤的各種營銷活動注重以買家分析為主導進行策劃。開發(fā)商會通過產(chǎn)品定位,為有相應需求的目標客戶量身定制活動,將產(chǎn)品和活動的概念有效融合,進而把產(chǎn)品定位輸送給目標客戶。
天悅城已先后組織了《巴啦啦小魔仙》與《熊出沒之繽紛王座》兩場大型人偶互動劇。吳建勛表示,這立足于產(chǎn)品學區(qū)房的定位,兒童劇的主要觀眾是孩子,我們盯準的是孩子背后有消費能力的家長。通過家長陪孩子觀看兒童劇,引起他們對樓盤的關注,從而成為潛在目標客戶。
借助明星效應,吸引市民眼光,達到人氣、銷售雙豐收是開發(fā)商較為常見的營銷手法。近日,一則施瓦辛格將親臨省會助陣樓盤推廣的消息引起了普遍關注。9月份過去了,這位國際影星并未如期而至,但鋪天蓋地的廣告已將吸引眼球的效果發(fā)揮到十足。
業(yè)內(nèi)人士表示,單一的廣告轟炸模式效果持續(xù)降低,在市場環(huán)境依舊緊張的情況下,開發(fā)商不得不使出“渾身解數(shù)”,重新解讀購房者的需求,利用一切可以利用的資源。將一些原先看似并不搭界的產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)嫁接并且重新整合,最大限度開辟新的推廣渠道,地產(chǎn)電商、文化營銷等等應運而生。
樓市營銷創(chuàng)新應立足產(chǎn)品本身
“今年省會樓盤各式各樣的營銷活動尤其密集。”一位地產(chǎn)界資深人士說。但他同時表示,這些活動一般不會對成交量產(chǎn)生立竿見影的效果,它更多的是營造氛圍,提升品牌影響力,“在市場膠著的情況下,開發(fā)商需要制造爆點來吸引人氣,買不買另說,只要你能來現(xiàn)場,就會多一次與潛在客戶面對面溝通交流的機會,也算部分達到目的。”
營銷方式不斷出新是為了“求關注”,但亂花漸欲迷人眼,過度營銷反而有害,“你方唱罷我登場的營銷大戰(zhàn),往往使消費者產(chǎn)生審美疲勞,反而讓效果大打折扣”。不僅如此,他更從悲觀的另一面解析說,如此大費周章地大搞營銷活動,容易形成樓市降價的預期,在買漲不買跌的觀念下,反而會加重購房者的觀望情緒。
汪靜近日參加了省會幾個樓盤的營銷活動,給她的感覺是,參加活動的人很多是沖著禮品,或是免費觀看演出,真正對樓盤產(chǎn)生興趣并且有購買意向的并不多。結合自己的情況,她說:“我不會被活動時天花亂墜的推介迷惑,真正打動我的還是地段、戶型、價格和社區(qū)環(huán)境等等硬件”。
采訪中幾位房產(chǎn)營銷人士都表示,其實營銷活動大都只是賺個人氣,最終促成成交還是要靠產(chǎn)品本身。當市場開始步入喧囂后的退潮期,以往偏重概念炒作忽略產(chǎn)品本身的做法早已成為明日黃花,產(chǎn)品品質的提升和創(chuàng)新才是“王道”。
“未來房地產(chǎn)競爭會更加激烈,購房者掌握主動權,誰能讓他們感受到產(chǎn)品本身的細節(jié)和理念,符合他所追求的生活方式,誰就會受追捧。”魏永說道。
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