網(wǎng)友投訴：2022年6月2號在河北省邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)309國道發(fā)生一起交通事故，在行駛過程中一輛貨車追尾我車，交通事故認(rèn)定為對方全責(zé)，但是，對方表示無能力賠付且不愿意賠償我車的損失（對方的車輛只有強(qiáng)制險(xiǎn)，無其他保險(xiǎn)），進(jìn)而聯(lián)系我車投保的保險(xiǎn)公司（太平洋保險(xiǎn)公司）行使代位追償權(quán)利，從發(fā)生事故至今，需要我方的手續(xù)已經(jīng)全部提交太平洋保險(xiǎn)公司石家莊中心分公司，三個(gè)月時(shí)間未完成理賠手續(xù)，且貴公司員工鄧永輝不清楚不溝通案件材料，拖沓理賠進(jìn)度，作為保險(xiǎn)工作人員鄧永輝呈現(xiàn)出職業(yè)不專業(yè)性和推諉扯皮的不作為。已多次撥打銀保監(jiān)會投訴電話無任何效果。
投訴目的：三天內(nèi)理賠完畢，開走車輛。
投訴對象：太平洋保險(xiǎn)公司石家莊中心分公司及員工鄧永輝。
來源：邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)
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