近日,河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映“邢臺(tái)寧晉人才市場(chǎng)人員態(tài)度差 稱(chēng)個(gè)人攜帶檔案不能入檔”的問(wèn)題。寧晉縣人力資源和社會(huì)保障局做出回復(fù)表示,經(jīng)過(guò)調(diào)查,當(dāng)日負(fù)責(zé)接待的窗口服務(wù)人員確實(shí)存在態(tài)度不好、解釋不到位的問(wèn)題,現(xiàn)已對(duì)其批評(píng)教育。
網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映的問(wèn)題:
您好,我是邢臺(tái)市寧晉縣的畢業(yè)生。8月1號(hào),讓先生帶我的學(xué)士學(xué)位申請(qǐng)表入人才市場(chǎng)入檔,接待的女士服務(wù)態(tài)度很差,什么都沒(méi)問(wèn),直接就告訴我們自己帶來(lái)的材料不知道真假,不能入檔。我先生同這位女士解釋說(shuō),學(xué)校的檔案都是自己帶回的。去年的全日制大專(zhuān)的檔案,以及自考本科的檔案都是由本人帶過(guò)來(lái)入檔的。結(jié)果該位接待的女士直接沖我先生發(fā)脾氣稱(chēng):去年誰(shuí)給你辦的你找誰(shuí)去。另外解釋一下,我畢業(yè)的時(shí)候,我的大專(zhuān)和自考本科的檔案都是由學(xué)校交給本人帶回來(lái)的。去年辦的時(shí)候,雖然復(fù)雜,但當(dāng)時(shí)的接待人員會(huì)告訴我們具體需要的步驟或相關(guān)認(rèn)證材料。但是今年這個(gè)新?lián)Q的接待人員,直接以一句不知真假就不予辦理,態(tài)度很差。希望能夠得到貴處幫助,每年畢業(yè)的學(xué)生都那么多。畢竟半輩子的努力換來(lái)的文憑,希望每個(gè)學(xué)子的努力都能得到相應(yīng)的保證和認(rèn)可。感謝!
寧晉縣人力資源和社會(huì)保障局通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)做出的回復(fù):
經(jīng)與投訴者聯(lián)系,已告知其辦理學(xué)士學(xué)位申請(qǐng)表入檔手續(xù):需要提供國(guó)家教育部學(xué)士學(xué)位查詢結(jié)果證明、畢業(yè)證及本人有效身份證件,即可辦理;經(jīng)過(guò)調(diào)查,當(dāng)日負(fù)責(zé)接待的窗口服務(wù)人員確實(shí)存在態(tài)度不好解釋不到位的問(wèn)題,現(xiàn)已對(duì)其批評(píng)教育。歡迎對(duì)我們業(yè)務(wù)辦理提出批評(píng)建議!
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