“曲周人熱情善良、誠實守信。如果沒有信用社員工和村民的幫助,我們這7萬多元錯付款,不知何時才能找回來。”拿到轉賬成功的銀行卡,陜西省靖邊農(nóng)村商行東郊支行行長馮靖軍掩蓋不住內(nèi)心的激動。
今年1月初,陜西省靖邊農(nóng)村商行東郊支行為務工人員代發(fā)工資,由于員工粗心大意,打款時多摁了個“0”,使得曲周縣槐橋鄉(xiāng)人霍京愛本該收到8270元的工資,一下子變成了82700元。工作出了失誤,當支行行長馮靖軍查得收款客戶為河北省曲周縣槐橋信用社的客戶時,他立即把電話打到了千里之外的河北邯鄲曲周。
曲周縣槐橋農(nóng)村信用社會計張麗麗接聽電話后,立即將此事報告給信用社主任李立新。“儲戶是上帝,我們無權私自凍結客戶賬戶里的錢。但陜西商行錯轉了這么多錢,我們也有義務幫忙追回。”李立新馬上找來與霍京愛同村的員工徐湘,請他去村里做工作,希望老鄉(xiāng)協(xié)助把多余的款項主動退回去。
徐湘第一時間趕到村里找到霍京愛,把銀行誤轉款項一事解釋給他,并請他把多收的錢退回去。“不是自己的錢,咱要了心里也不踏實。”尚不知情的霍京愛了解情況后,當即表示要把多出的錢退還給對方。
這時陜西省靖邊農(nóng)村商行東郊支行行長馮靖軍打來電話,說要親自過來處理此事當面表示感謝。
當馮靖軍從千里之外趕到曲周槐橋信用社時,李立新和霍京愛早早地等在那里。可是由于過了下班時間,信用社的結算系統(tǒng)已經(jīng)關閉,槐橋信用社就申請延長工作時間,并給馮靖軍在本行開了張新卡。通過行內(nèi)轉賬匯款,馮靖軍在10分鐘內(nèi)就拿到了7萬4千多元的款項,使他焦急的心踏實了下來。