早上五點，杭州市上城區(qū)湖濱路清掃班班長葛玉霞又準(zhǔn)時醒了。由于負責(zé)著西湖景區(qū)湖濱路的清潔工作，其每天都是這個時間起床。六點一刻，葛玉霞便出現(xiàn)在街頭，因為剛剛經(jīng)歷了“十一”黃金周，她看起來疲憊不少。

　　由葛玉霞和11名同事負責(zé)清掃的湖濱路，西側(cè)緊鄰西湖，是游人觀看西湖音樂噴泉和賞閱美景的必經(jīng)之路。黃金周期間，西湖風(fēng)景名勝區(qū)共接待游客437.85萬人次，如此多的客流也給西湖景區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作帶來了極大壓力。以湖濱路為例，這些環(huán)衛(wèi)工一天清掃處理的垃圾，就達近3噸。

　　“假期頭兩天人最多，我們的工作量比平時多出兩三倍。不到一小時就掃一大桶垃圾，最多時每天能清掃出20多桶，包括一般垃圾和餐廚垃圾，總重量大約在2.5到3噸左右。”葛玉霞說。

　　據(jù)介紹，黃金周期間，在西湖邊這條長度僅一公里左右的道路上，湖濱路清掃班的12名環(huán)衛(wèi)工人每天工作十余小時，他們分工堅守著凌晨四點半到深夜十一點的道路環(huán)衛(wèi)工作，也為每天第一批和最后一批游客提供整潔的環(huán)境保障。

　　“雖然湖濱路不長，但每天往返十幾小時，稍一疏忽腳底就會磨出水泡。所以我們工作時都穿運動鞋，因為鞋底比較厚。不然來回走一天腳要疼的受不了。”葛玉霞說，黃金周里，她一般回家躺下就已過零點，每天也只是睡上不足五個小時。

　　黃道久是清掃班為數(shù)不多的男同志，主要承擔(dān)大桶垃圾搬運等體力工作。假期里平均每天十幾桶垃圾的傾倒量，讓他消瘦不少。他告訴記者：“一大桶垃圾差不多100公斤，平均每天要倒十四五趟。期間還要在地上、花壇里撿拾垃圾，七天下來就是累啊!”

　　對于在西湖邊工作的環(huán)衛(wèi)工而言，每天除去本職工作外，利用對四周環(huán)境的熟識，一次次為外來游客指路、講解等也成為了他們的“必修課”。

　　“燈光秀時間是晚上六點、七點、八點各一場。現(xiàn)在離第二場還有十分鐘，你往前走很快就能看到了。”剛剛過去的“十一”黃金周，湖濱路上這12個橘色身影每天都要百余次重復(fù)類似的話。

　　期間一位來自金華的游客在咨詢完后對黃道久說：“我也是一名環(huán)衛(wèi)工，杭州太美了，你們把這里打掃的太干凈了，辛苦啊”。每次聽到這些話，黃道久就滿是欣慰。“游客的道謝和稱贊是對我們工作的最大獎賞。”

　　“今年游客素質(zhì)明顯上升了。大家基本上都能自覺把垃圾扔進果殼箱，這也讓我們省力不少。作為環(huán)衛(wèi)工人，我們很感激游客的文明行為。不過很多游客第一次來西湖，可能不熟悉垃圾桶的位置，就把垃圾扔在了地上，我們也能體諒他們。來者都是客嘛，他們玩的開心我們也開心。”黃道久說。

　　提到客人，盡管這些環(huán)衛(wèi)工人工齡已有不少年，但他們本身也是來自江蘇、安徽、四川等地的外鄉(xiāng)人。

　　“從1999年從江蘇來到杭州，我已經(jīng)在這里當(dāng)了17年環(huán)衛(wèi)工啦。很多問路的游客都夸我是杭州通呢。”黃道久告訴記者。

　　來自重慶的范玉英已經(jīng)在杭州生活了11年。她說：“這地方的人素質(zhì)高，對我們很友好。我們憑勞動吃飯，也不覺得低人一等。在這生活習(xí)慣了，有時放假回老家呆不了幾天就想趕緊回來。時間長了，自己也融入了這座城市。”

　　節(jié)假日期間的工作尤為辛苦，而對于環(huán)衛(wèi)工人而言，每天吃飯的工夫也便成了他們主要的休息時間。

　　黃金周里，環(huán)衛(wèi)工人是輪流回休息室吃飯的。他們自帶或者休息室里現(xiàn)做的午飯、晚飯，多是一個素菜、一份米飯組成。有人想換個口味、增點營養(yǎng)，也不過是煮碗面條加個荷包蛋。同事間邊吃邊聊，說說各自遇到的趣事，對他們而言也是一件樂事。

　　雖然做著平凡的工作，但環(huán)衛(wèi)工人并不缺少對崗位的熱愛。還有兩個月就要退休的環(huán)衛(wèi)工人董月芹告訴記者：“在杭州十多年了，對這里都熟悉了、有感情了。在忙碌中經(jīng)歷了最后一個‘黃金周’，幫助了很多人，心里非常踏實。有時候想到馬上要離開這里，心里就空落落的。”

　　秋日的西湖，偶爾吹來習(xí)習(xí)涼風(fēng)。那些橘色身影，也裝飾著別人的風(fēng)景。一位帶著孩子來杭州旅游的江西游客直言：“杭州的第一印象是干凈、美。環(huán)衛(wèi)工人太重要了，這幾天找酒店、找景點他們幫了不少忙。”

　　據(jù)了解，在杭州，目前共有1.8萬名環(huán)衛(wèi)工人，七成以上屬于外來務(wù)工人員。在這個人氣爆棚的“十一”黃金周里，他們依然堅守在道路環(huán)衛(wèi)、公廁保潔、垃圾清運等崗位上，也正是這種堅守，讓游客看到了最美西湖，也再次展現(xiàn)著勞動者“最美的平凡”。