因救人遲到被罵：他是一名家電維修工，在上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的路上，看到一個(gè)被卡在小區(qū)天然氣管道里的小女孩，熱心的他因救人遲到被罵，顧客稱(chēng)“管你X事，你長(zhǎng)這么丑就不像是個(gè)做好事的人”。

　　近日,論壇上出現(xiàn)了一篇名為《太傷心!救了個(gè)小女孩導(dǎo)致工作遲到,被顧客罵“你長(zhǎng)這么丑就不像做好事的人”》的帖子。

　　發(fā)帖人自稱(chēng)是一名姓陳的家電維修工程師,一次去顧客家途中,遇到一個(gè)小女孩被卡在管道與墻面中間,他施以援手,救出了被困的小女孩,結(jié)果遲到了近一個(gè)小時(shí),被顧客辱罵并得到了差評(píng)。

　　就此,記者聯(lián)系到了當(dāng)事人陳先生。

　　因救人遲到被罵長(zhǎng)得丑不像的人 做好事救人和長(zhǎng)相有什么關(guān)系?

　　上門(mén)維修途中救出被困女孩

　　在電話(huà)中,當(dāng)事人陳先生證實(shí)了帖子的真實(shí)性,并表示自己現(xiàn)在在外地出差,不能當(dāng)面接受采訪。

　　“我是一名家電維修員,10月20日下午三點(diǎn)左右,我趕往一個(gè)顧客家里,打算幫他做灶臺(tái)保養(yǎng)。到了顧客所在的小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名3、4歲大的小女孩被卡在了小區(qū)燃?xì)夤艿琅c墻體的夾縫中無(wú)法出來(lái),小區(qū)電工提議用切割機(jī)把管道切斷救出女孩。因?yàn)榭紤]到切割的是燃?xì)夤艿?很危險(xiǎn),我趕緊制止了這一方案。而且女孩被卡住的部位接近脖子,切割產(chǎn)生的鐵渣容易傷到她。”

　　陳先生觀察了燃?xì)夤艿?發(fā)現(xiàn)管道上的螺絲可以擰掉,于是陳先生果斷疏散人群,從箱包里取出扳手拆卸螺絲。

　　“由于螺絲銹跡斑斑,我用了十多分鐘才擰掉,后來(lái)眾人合力把管道向外扳開(kāi),小女孩成功得救。”

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　　遲到一小時(shí)顧客怒罵“管你X事”

　　救出被困的小女孩后,陳先生急匆匆地趕往顧客家里,結(jié)果還是遲到了近一個(gè)小時(shí)。

　　陳先生向顧客解釋了遲到的原因,但是顧客依然很生氣并辱罵他說(shuō),“管你X事”“你長(zhǎng)這么丑就不像是個(gè)做好事的人”,還打電話(huà)給陳先生的公司客服,對(duì)陳先生的服務(wù)給了差評(píng)。

　　見(jiàn)義勇為獲公司理解支持

　　記者走訪了事發(fā)的寶安區(qū)碧海名園,但沒(méi)找到那天被救的小女孩。小區(qū)一位姓陳的女士證實(shí)了確有此事。

　　隨后記者聯(lián)系到了當(dāng)事人陳先生所在的輕松家電維修公司市場(chǎng)部總監(jiān)孫宇峰。他表示,公司方面非常理解并支持陳先生的做法,并在事后多次致電那位顧客,安撫顧客的情緒。

　　孫宇峰對(duì)記者說(shuō),陳先生“平常喜歡幫助其他同事,非常熱心。”據(jù)孫宇峰介紹,顧客給出差評(píng)的事情肯定是不好的,但就這件事情而言,陳先生見(jiàn)義勇為的行為是值得鼓勵(lì)的,公司還要給予獎(jiǎng)勵(lì)。“這樣的員工在公司里永遠(yuǎn)是好評(píng)!”孫宇峰說(shuō)道。

　　當(dāng)記者表示希望得到那位罵人顧客的聯(lián)系方式時(shí),孫先生婉拒了記者的要求,表示“客戶(hù)的信息不能泄露。”

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　　網(wǎng)友評(píng)論

　　@henrychu:

　　不要在乎一個(gè)客戶(hù)的評(píng)論和抱怨,勇于救人,我代表大家為你點(diǎn)贊,心靈美才是真的美。

　　@lihu20518:

　　陳先生,你是最美的人,祝福你。

　　@syq123:

　　公道自在人心,做好事,有好報(bào),支持LZ!