近年來,隨著改革開放的不斷深入,公民出入境活動日趨活躍,內(nèi)地居民因私出入境證件受理量以每年30%以上的速度增長,內(nèi)地居民出入境人數(shù)每年以近20%的速度增長,2014年內(nèi)地居民出入境人數(shù)達到了2.3億人次。群眾對便利辦證出國(境)的需求越來越強烈。
公安部出入境管理局副局長曲云海說,近年來,公安機關(guān)出入境管理部門出臺了一系列出入境便利措施,方便群眾辦證通關(guān),讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)高效的出入境服務。
近期有媒體報道,有公民辦理證件中需開具“我媽是我媽”的證明。對此,曲云海說,相關(guān)證明材料系外方要求提供的,不是公安機關(guān)出入境管理部門的做法,但公安部門以此事件舉一反三,也認真進行排查清理,防止在辦理公民出國(境)手續(xù)中出現(xiàn)類似問題,近期也將派一些工作組,通過明察暗訪等方式進行檢查督導,進一步鞏固和深化近幾年開展的提高出入境服務水平工作。
曲云海表示,下一步,公安機關(guān)出入境管理部門將按照黨中央、國務院關(guān)于全面深化改革、創(chuàng)新服務管理和推進簡政放權(quán)的重要部署精神,進一步解放思想、更新觀念,以更高標準、更嚴要求規(guī)范各項服務工作,主動查找我們在辦理各類出國(境)證件和邊防檢查手續(xù)當中存在的群眾反映不方便的問題,積極加以改進。
具體而言,曲云海介紹說,公安機關(guān)將全面深化改革,創(chuàng)新服務管理,進一步推進簡政放權(quán),更好地發(fā)揮政府部門的職能作用。其中考慮包括,一是積極研究推動向縣級公安機關(guān)出入境管理部門下放出入境證件審批權(quán)限,進一步提高證件審批效率。我們也在推行北京等地的做法,在派出所設(shè)立受理點,讓人民群眾在他感覺最近最方便的地方辦理出國(境)證件。進一步改進完善信息系統(tǒng),對我們能夠核查的事項由我們核查,避免群眾跑腿。同時,堅決糾正和杜絕基層單位擅自增加一些證明材料的做法,在確保安全和有效管理的前提下,最大程度便利群眾辦事。
他還表示,將加大警種之間的合作,積極推進信息共享;進一步推出便利措施,讓社會各界享受到更多的公安出入境改革成果;積極協(xié)助有關(guān)方面開展工作,服務中國公民走出去。
公安部治安管理局處長陳浩說,針對媒體反映的公民辦理出國(境)手續(xù)出具親屬關(guān)系證明的問題,公安部將督促指導各地認真清理本地有關(guān)戶籍證件使用管理的政策規(guī)定,對于能夠憑戶口簿、身份證證明身份及親屬關(guān)系的,一律不得要求其出具其他戶籍證件;充分發(fā)揮公安人口信息化優(yōu)勢,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿;認真落實各項便民利民措施,通過舉報電話、電子郵箱、官方微博等方式,主動接受舉報投訴,自覺將工作置于陽光之下,切實提高戶籍窗口的服務水平。
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