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女子因電腦自動(dòng)升級(jí)成Win10成功索賠微軟1萬美元!

來源:環(huán)球網(wǎng)編輯:大洋2016-06-29 09:05:52
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  據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)援引《問詢報(bào)》(The Inquirer)報(bào)道稱,美國(guó)加利福尼亞州女性居民泰瑞•戈德斯坦(Teri Goldstein)因電腦自動(dòng)升級(jí)成Windows 10狀告微軟公司,并依法院判決獲得1萬美元賠償。

  她表示,電腦更新后,運(yùn)行十分緩慢,時(shí)不時(shí)徹底罷工,有時(shí)持續(xù)好幾天。

  戈德斯坦稱:“我從沒聽說過Windows 10,沒有人問過我是否想要給電腦升級(jí)。”

  她指出,微軟技術(shù)支持服務(wù)專家無法確定問題,因此她向法院起訴,要求賠償她的工資損失和購(gòu)買新電腦的費(fèi)用。法院判定她的要求合法并責(zé)成微軟向其賠償1萬美元(折合人民幣66493元)。

  據(jù)悉,微軟起初不服判決上訴,但之后撤訴。微軟解釋稱,公司認(rèn)為向用戶賠錢比繼續(xù)訴訟更簡(jiǎn)單。

  《問詢報(bào)》指出,這是第一起公眾知悉的用戶因軟件升級(jí)向微軟成功索賠的案件。

  另據(jù)此前報(bào)道,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司Net Applications曾公布報(bào)告稱,微軟Windows 7操作系統(tǒng)的PC用戶拒絕升級(jí)到Windows 10系統(tǒng),后者只需免費(fèi)升級(jí),但被指使用體驗(yàn)不佳。

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