近年來(lái),雞澤縣聚焦政策措施落實(shí)、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效、公平公正執(zhí)法等方面的問(wèn)題,依托“清廉雞澤”智慧監(jiān)督平臺(tái),將信息技術(shù)融入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)評(píng)議,快速精準(zhǔn)將企業(yè)需求轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)和行政執(zhí)法的改進(jìn)方向,為雞澤打造一流營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)大動(dòng)力。
“營(yíng)商環(huán)境好不好,企業(yè)說(shuō)了算;職能部門行不行,評(píng)議結(jié)果看。”如今,雞澤縣利用“清廉雞澤”小程序開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)評(píng)議已成常態(tài)。每個(gè)季度,全縣120名來(lái)自不同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體代表,對(duì)36個(gè)審批執(zhí)法監(jiān)管類和服務(wù)類涉企部門的上季度工作進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)議。整個(gè)評(píng)議過(guò)程無(wú)記名,后臺(tái)僅顯示評(píng)議打分及問(wèn)題反映情況,不顯示代表個(gè)人信息,評(píng)議結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布,公開(kāi)透明。
雞澤縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)人員介紹,“清廉雞澤”小程序省去了傳統(tǒng)評(píng)議時(shí)打印選票、匯總梳理評(píng)議結(jié)果等繁瑣程序,評(píng)議人員輕點(diǎn)手機(jī)屏幕即可完成評(píng)議,整個(gè)評(píng)議、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總過(guò)程不超過(guò)30分鐘,極大提升了評(píng)議的質(zhì)效。
為保證企業(yè)反映的問(wèn)題切實(shí)整改到位,雞澤縣紀(jì)委監(jiān)委和縣營(yíng)商辦建立了動(dòng)態(tài)清單、分級(jí)交辦督辦、限期整改銷號(hào)、多維效果追蹤等數(shù)據(jù)化整改機(jī)制。對(duì)于整改滯后和問(wèn)題較多的單位,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)將約談單位主要負(fù)責(zé)人,縣紀(jì)委監(jiān)委還會(huì)將其列為專項(xiàng)整治對(duì)象進(jìn)行責(zé)任倒查,確保民意訴求件件有著落、事事有回音。日前,針對(duì)企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的基層執(zhí)法問(wèn)題,雞澤縣在推動(dòng)涉及部門問(wèn)題整改的同時(shí),在全縣開(kāi)展基層執(zhí)法領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,清理不具備執(zhí)法資格人員132人,從根源上解決基層執(zhí)法不規(guī)范等問(wèn)題。
2023年至今,雞澤縣已開(kāi)展6期專項(xiàng)評(píng)議,企業(yè)群眾反映問(wèn)題由原來(lái)的127個(gè)減少到56個(gè),監(jiān)督成效真正落實(shí)在了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上。專項(xiàng)評(píng)議不僅拉近了政府與企業(yè)的距離,激發(fā)了企業(yè)參與監(jiān)督的熱情,也讓全縣各部門明確了方向,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)效顯著提升,企業(yè)獲得感大幅增強(qiáng)。
下一步,雞澤縣將進(jìn)一步深化人工智能在政務(wù)服務(wù)和行政執(zhí)法中的應(yīng)用。依托DeepSeek大模型,不斷拓展其應(yīng)用場(chǎng)景,探索更多融合模式,推動(dòng)AI技術(shù)全面覆蓋政務(wù)與執(zhí)法領(lǐng)域,為行政工作提供前瞻性決策支持。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與行政執(zhí)法向智能化、高效化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化辦事流程,提升行政效率,為雞澤縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能,開(kāi)啟智慧營(yíng)商新篇章。
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