在唯醫(yī)骨科健康平臺(tái),患者可以便捷找到來(lái)自北京積水潭醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院骨科醫(yī)學(xué)部,以及全國(guó)其他著名醫(yī)院的專家,進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號(hào)等醫(yī)事服務(wù)。由于知名專家一般日常工作繁忙,同時(shí)很多患者的需求與專家的專長(zhǎng)并不一定匹配。為解決此類問(wèn)題,平臺(tái)的醫(yī)生助理會(huì)第一時(shí)間與患者聯(lián)系,進(jìn)行充分的前期溝通,讓患者更精準(zhǔn)地找到與之匹配的醫(yī)生,極大提升了醫(yī)患溝通效率。
同時(shí),唯醫(yī)骨科健康平臺(tái)整合了線下醫(yī)院的線上功能,醫(yī)生助理幫助線下患者通過(guò)平臺(tái)綁定就診醫(yī)生,后續(xù)復(fù)診、康復(fù)管理等服務(wù)可在線上完成。線上打通線下,唯醫(yī)骨科健康平臺(tái)提供“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+醫(yī)院”的綜合服務(wù)。
與其他健康管理平臺(tái)不同的是,唯醫(yī)骨科健康平臺(tái)上的健康科普內(nèi)容由各大醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)審核,其中關(guān)注度最高的是專家科普直播互動(dòng)欄目。截至目前平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了200多場(chǎng)直播,其中北京積水潭醫(yī)院小兒骨科主任醫(yī)師王玉琨已在唯醫(yī)骨科平臺(tái)開播一周年。
北京積水潭醫(yī)院小兒骨科主任醫(yī)師王玉琨(左)坐鎮(zhèn)唯醫(yī)骨科健康直播間
此外,唯醫(yī)骨科也為患者提供全流程術(shù)后康復(fù)管理。“傷筋動(dòng)骨一百天”,骨科患者在術(shù)后需要一定的恢復(fù)期,但對(duì)于大多數(shù)患者而言,完全在院內(nèi)進(jìn)行幾個(gè)月的恢復(fù)并無(wú)必要,院外的康復(fù)管理顯得尤為重要。唯醫(yī)骨科通過(guò)醫(yī)生、醫(yī)生助理、康復(fù)師以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),共同為患者提供完整的康復(fù)方案與服務(wù)。通過(guò)不斷完善流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),唯醫(yī)骨科致力于建立規(guī)范的骨科患者院外康復(fù)體系。
從服務(wù)醫(yī)生到服務(wù)患者,唯醫(yī)骨科歷經(jīng)八年探索和蓄力,已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的骨科醫(yī)生平臺(tái)。而醫(yī)生恰恰是為患者提供專業(yè)服務(wù)的根本,截至目前,唯醫(yī)骨科的注冊(cè)用戶覆蓋了全國(guó)90%以上的骨科醫(yī)師。