德國(guó)政府已與歐盟委員會(huì)展開(kāi)談判,以修改影響智能手機(jī)和平板電腦維修和服務(wù)的提案。雖然歐盟委員會(huì)正在努力推動(dòng)設(shè)備商五年的零部件和更新支持,但德國(guó)希望這個(gè)時(shí)間能夠更長(zhǎng)。
歐盟計(jì)劃推動(dòng)設(shè)備商為智能手機(jī)和平板電腦五年的系統(tǒng)更新支持,但智能手機(jī)的零部件期限可以是五年,而平板電腦零部件期限則延長(zhǎng)至六年。不過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱(chēng),德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部希望將期限都延長(zhǎng)到七年。
除了要求延長(zhǎng)更新支持和零件周期外,德國(guó)還希望商以“合理的價(jià)格”零件。這包括要求商公布零件的價(jià)格,并且不能隨著時(shí)間的推移而增加成本。
就這些部件到達(dá)目的地應(yīng)該需要多長(zhǎng)時(shí)間而言,歐盟委員會(huì)希望最多 5 個(gè)工作日,但德國(guó)希望能更快交付。德國(guó)還支持歐盟委員會(huì)引入能源標(biāo)簽和可維修性指數(shù)的計(jì)劃,以向消費(fèi)者展示維修設(shè)備是否值得。
雖然德國(guó)希望歐盟委員會(huì)采取更加嚴(yán)厲的舉措,但商們的希望卻恰好與之相反。成員包括蘋(píng)果、谷歌和三星等公司的行業(yè)組織 DigitalEurope,正在游說(shuō)只三年的安全更新和兩年的功能更新。
DigitalEurope 認(rèn)為,設(shè)備商只應(yīng)該電池和屏幕等部件,因?yàn)閿z像頭和麥克風(fēng)等其他部件很少會(huì)出現(xiàn)故障。
關(guān)于 iPhone 和類(lèi)似硬件能夠使用多長(zhǎng)時(shí)間,各方之間的爭(zhēng)論將會(huì)繼續(xù)持續(xù)很久,歐盟預(yù)計(jì)將在 2023 年公布提案。
2020 年 11 月,歐洲議會(huì)投票支持維修權(quán)的概念,并呼吁歐洲委員會(huì)研究強(qiáng)制性標(biāo)簽和相關(guān)設(shè)備壽命問(wèn)題。2021 年 4 月,西班牙多個(gè)部門(mén)批準(zhǔn)了一項(xiàng)國(guó)家消費(fèi)者保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)要求公司的產(chǎn)品必須有三年的保修期,并將零件的可用性從五年增加到十年。
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