□　本報(bào)記者 張守坤

　　“年前招人，在家做就可以，(23歲至60歲)男女不限，兼職2小時(shí)，全職4小時(shí)，8000元至15000元，時(shí)間自由。”

　　在一個(gè)超過5000名觀眾的直播間，一位主播拿著手機(jī)對(duì)著上面圖片顯示的文字打字錄入：“看不懂的寶子們可以看我在干嗎，加入粉絲群，輕松月入過萬不是夢(mèng)。”

　　隨后，《法治日?qǐng)?bào)》記者花了1元錢加入，管理員發(fā)送了一個(gè)社交群號(hào)碼，讓所有人趕緊加入，入群后群主發(fā)來一份名為“打字基本資料”的文件，點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)是一款市場(chǎng)上搜不到的打字錄入軟件介紹，打30至50個(gè)字的價(jià)格一般為0.5元至2元，想要加入該平臺(tái)需要支付一筆399元的門檻費(fèi)。

　　記者近日采訪時(shí)注意到，直播平臺(tái)上出現(xiàn)了大量“謎語人”直播間，即主播或戴著面具，或在紙上寫著讓人看不懂的話，或在直播頁面呈現(xiàn)各種符號(hào)，他們的目的很簡(jiǎn)單，吸引觀眾點(diǎn)進(jìn)直播間，再引導(dǎo)其落入陷阱。

　　“私人訂制，全國(guó)大多城市都有。”在一座傳統(tǒng)中式建筑的SPA館內(nèi)，主播正穿著古代服飾坐在桌前向觀眾介紹，“我們的服務(wù)比較多而且特殊，如果直播說的話很可能被封，大家在公屏上留下你們所在的城市，會(huì)有人私信你們的。”

　　隨后，客服發(fā)來一張圖片，上面是暴露服裝和帶有性暗示的服務(wù)介紹。

　　而在名為“杭州地雷”的直播間，主播用特效將頭部遮住，直播標(biāo)題寫著“杭州SPA交流，非正能量發(fā)言，分享直播間直接拉黑，報(bào)地區(qū)。”隨后，彈幕開始刷起“上城區(qū)”“下城區(qū)”“西湖區(qū)”等地方，主播都會(huì)回復(fù)說有，然后讓人加粉絲團(tuán)，來獲取更多信息。

　　記者加了主播助理為好友后，對(duì)方發(fā)來門店地址，暗示能夠色情服務(wù)，同時(shí)報(bào)主播的名字還可以享受優(yōu)惠。隨后，對(duì)方又發(fā)來另一平臺(tái)的直播房間號(hào)，表示上面監(jiān)管力度比較小，到時(shí)候可以暢所欲言，更多福利信息。

　　“你出手機(jī)，出抖音號(hào)，我出電影，你發(fā)，只合作不收米。”在主播名為“妮子”的直播間，主播手舉著一張寫有上述文字的牌子，全程不說話，有助理在公屏打字：“加粉絲群拿資料。”記者加入一個(gè)300多人的粉絲群，管理員發(fā)來信息，稱想做的加他好友，不能在群內(nèi)公開說。

　　記者加上好友后，對(duì)方發(fā)來一段視頻，大致內(nèi)容是一位年輕人近期創(chuàng)業(yè)不順，經(jīng)歷了各種倒霉事，在向母親吐槽自己的經(jīng)歷時(shí)，還沒說完母親就把他最近的事全說了出來，而且一模一樣，最后說自己是在“××寶典”請(qǐng)大師算到的，還讓年輕人去搜索該寶典。

　　“配上音樂，連發(fā)五遍，發(fā)完截圖，一次給你10元。”對(duì)方說?？僧?dāng)記者按要求發(fā)完，第二天找其結(jié)算工資時(shí)，對(duì)方卻“失聯(lián)”了。

　　記者發(fā)現(xiàn)，類似的編故事引流行為還存在于多種場(chǎng)景，比如網(wǎng)貸平臺(tái)、手游平臺(tái)等，而這些推廣賬號(hào)或群聊基本上也在一兩天時(shí)間內(nèi)因違規(guī)被封禁。

　　“兄弟們，如果我直接說的話，我怕直播被封號(hào)。我打個(gè)比方，我是一個(gè)吃飽飯的人，現(xiàn)在開起了飯店，但人太多我忙不過來，所以我想幫兄弟們一把，讓大家也都能吃飽飯，摸索前進(jìn)不如名師點(diǎn)你一下，你們說是不是這個(gè)理。小圈子，小眾玩法，門有點(diǎn)偏，可能也不太白，等咱們觀眾超過300人就下播，大家點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注加粉絲群，注意消息。”300人一到，主播立即下播，并在群內(nèi)發(fā)了一張寫有數(shù)字和字母的圖片，“兄弟們，剛剛下播，咱們看這個(gè)圖片，用你們平常聊天的那個(gè)東西加他知道吧，然后看看實(shí)操，咱們聰明的人都懂。”

　　記者添加后發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)企業(yè)賬號(hào)。“每天在平臺(tái)上面操作賺錢，操作簡(jiǎn)單方便，您準(zhǔn)備本金幾十元幾百元就行，平均一天最少能賺400元至800元，可以接受的話，我?guī)鰩灼谠囋嚳础?rdquo;隨后，對(duì)方發(fā)來一個(gè)App下載鏈接，記者下載后發(fā)現(xiàn)里面是各種博彩游戲、真人棋牌等。對(duì)方表示在他那兒充值可以有5%的返點(diǎn)，玩法簡(jiǎn)單穩(wěn)賺不賠。在記者瀏覽App里面的內(nèi)容時(shí)，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號(hào)碼96110給記者打來電話，提醒可能遇到刷單詐騙行為，切勿隨意向陌生人轉(zhuǎn)賬。

　　“而立之年，快過年了，成年人的體面”“想吃幾條魚/想吃幾碗飯，把數(shù)字和城市打在公屏上面”……記者觀察到，這些直播間同樣是誘導(dǎo)人去賭博平臺(tái)，他們中有很多人用的話術(shù)模板和發(fā)來的賭博軟件相同，用來聯(lián)系人的企業(yè)賬號(hào)、相關(guān)認(rèn)證資料也一樣。

　　對(duì)于這種現(xiàn)象，平臺(tái)應(yīng)該如何加強(qiáng)監(jiān)管?

　　某短視頻直播平臺(tái)相關(guān)工作人員直言，對(duì)于這種情況，很難進(jìn)行有效監(jiān)管，因?yàn)檫@些行為比較隱秘，依靠算法很難發(fā)現(xiàn)，而人工審核又有滯后性，這些主播自身也清楚，每次直播不會(huì)太久。

　　在記者看的上百場(chǎng)此類直播中，只有一場(chǎng)超過了一小時(shí)，其余時(shí)間多在10至30分鐘。記者關(guān)注的50多名主播都是小號(hào)，有些甚至播一次換一個(gè)號(hào)。

　　北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅指出，類似直播行為治理過程中存在較多難點(diǎn)。直播從業(yè)準(zhǔn)入門檻低，無法從源頭上排除、篩選、減少直播亂象產(chǎn)生的可能。且當(dāng)前直播用戶規(guī)模龐大、不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式，“謎語人”直播內(nèi)容隱晦、直播時(shí)間較短、直播的信息數(shù)據(jù)量大、主體多、隨機(jī)性強(qiáng)等特點(diǎn)，導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管部門、平臺(tái)的人力物力和技術(shù)手段難以涵蓋直播過程中所有數(shù)據(jù)。平臺(tái)或相關(guān)部門監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)違法線索、取證較為困難，一般情況下相應(yīng)線索來自輿情報(bào)道或者用戶舉報(bào)，但相應(yīng)報(bào)道、舉報(bào)存在滯后性。

　　“并且違法違規(guī)定性困難，針對(duì)騙貸、詐騙、賣假貨、介紹賣淫等違法犯罪行為，平臺(tái)無法直接進(jìn)行定義，相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況確定，平臺(tái)無法通過簡(jiǎn)單的技術(shù)手段認(rèn)定。同時(shí)責(zé)任承擔(dān)主體較難確定，因賬號(hào)出租情況的存在，在實(shí)踐中，無法簡(jiǎn)單認(rèn)為直播賬號(hào)的所有者就一定是責(zé)任承擔(dān)者，由主播、MCN機(jī)構(gòu)還是供貨商來承擔(dān)，仍應(yīng)結(jié)合各方之間簽訂的合同、實(shí)際行為表現(xiàn)等具體問題具體分析。”馬麗紅說。

　　針對(duì)“謎語人”直播亂象，馬麗紅認(rèn)為，可從前期、中期、日常監(jiān)管等角度加強(qiáng)治理：

　　平臺(tái)可與相關(guān)直播公司、主播簽署合同，明確違反相關(guān)法律、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。平臺(tái)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等規(guī)定，加強(qiáng)日常管理及規(guī)范引導(dǎo)，提升直播質(zhì)量。平臺(tái)可加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播賬號(hào)注冊(cè)管理和賬號(hào)分級(jí)分類管理，針對(duì)不同賬號(hào)、直播內(nèi)容采取不同的監(jiān)管手段和監(jiān)管強(qiáng)度。各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的直播活動(dòng)也制定了相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)范行為準(zhǔn)則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的行為在平臺(tái)管理層面作出嚴(yán)格的要求。

　　建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)收集、整合和分析海量的直播數(shù)據(jù)。深入挖掘直播內(nèi)容、消費(fèi)者反饋、主播行為等多維度的信息，并對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行智能分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題并固定、收集相關(guān)線索。還要進(jìn)一步明確平臺(tái)規(guī)則，明確違規(guī)行為，并加大處罰措施，包括封禁賬號(hào)等?；诜煞ㄒ?guī)的要求，制定企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。這些規(guī)范可以涵蓋直播內(nèi)容、言辭規(guī)范、廣告標(biāo)準(zhǔn)、隱私政策等方面，確保與法規(guī)要求一致。嚴(yán)格遵守，確保直播每個(gè)環(huán)節(jié)都做到合法合規(guī)。

　　聘請(qǐng)專業(yè)合規(guī)顧問，為平臺(tái)個(gè)性化的合規(guī)法律建議，對(duì)直播各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格法律審核，確保直播內(nèi)容和活動(dòng)的合法合規(guī)性。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，動(dòng)員社會(huì)廣泛參與，雖然平臺(tái)或相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)管范圍及人力物力有限，但可動(dòng)員廣大網(wǎng)友共同參與，教育引導(dǎo)廣大網(wǎng)友自覺抵制違法違規(guī)和不良內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)直播，推動(dòng)全社會(huì)共建共治。