6月20日,一架從青島飛往沈陽的航班登機(jī)時,旅客老太太想跟鄰座女子調(diào)換靠窗座位,遭到女子拒絕后,二人因調(diào)換座位事件發(fā)生激烈爭吵,期間,老太太不斷對女子進(jìn)行一系列道德綁架,并稱:自己暈機(jī)高血壓心臟病,如果不和女子換座會吐女子一身,犯病了也需要女子來負(fù)責(zé)。隨后,老太太的老伴也威脅稱:下飛機(jī)就準(zhǔn)備揍女子一頓。
旅客女子稱,自己的位置靠窗口,這位阿姨坐中間,上飛機(jī)時阿姨就坐在了原本屬于她的位置上,空乘幫忙協(xié)調(diào)說:“這位女士的座位是靠窗的,請阿姨您坐在自己的座位上。”該旅客女子表示,自己花錢買的機(jī)票,早早定了鬧鐘,才選到靠窗位置。
“我們發(fā)現(xiàn)有兩位旅客發(fā)生爭吵,當(dāng)即對雙方進(jìn)行勸解,同時按照相關(guān)處置程序,將旅客老太太調(diào)換至客艙其他空余座位,將兩人分隔開。”江西航空黨委工作部宣傳口相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
隨后,經(jīng)過航班乘務(wù)人員進(jìn)一步勸解,兩位旅客情緒穩(wěn)定后,該航班正常起飛。被問及是否如網(wǎng)絡(luò)所言,將旅客老太太從經(jīng)濟(jì)艙升至商務(wù)艙,江西航空黨委工作部宣傳口負(fù)責(zé)人表示:“這架飛機(jī)是全經(jīng)濟(jì)艙,并沒有商務(wù)艙,不存在升艙。”