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河北河間一患者未等到救護(hù)車去世 15公里路程為何要等40分鐘?

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2019-05-17 16:50:50
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  河北新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者呂若汐)近日,滄州河間一村民在家突發(fā)心臟病,家屬撥打120后救護(hù)車遲遲未到,患者溘然長逝。對此,河間市人民醫(yī)院稱,120調(diào)度員接到急救電話后,立即安排救護(hù)車,但到達(dá)目的地附近后隨車人員未找到患者地址,家屬電話始終無人接聽,而患者家屬表示對河間市人民醫(yī)院的說法提出質(zhì)疑。河間市衛(wèi)生健康局稱,當(dāng)天120救護(hù)車的出車記錄已被覆蓋,無法查看。

  15公里路程救護(hù)車行駛40分鐘 患者在等待中去世

  隋女士是滄州河間龍華店鄉(xiāng)西周村人。她告訴記者,5月4日7:10左右,55歲的母親在跟鄰居聊天時(shí)突然昏倒,情況非常危急。7:20隋女士撥打120急救電話,請求120救護(hù)車前來搶救母親。但120調(diào)度員稱因交通擁堵,建議家屬自行送患者前至河間市人民醫(yī)院。隋女士說,因母親呼吸越發(fā)急促,她隨后多次撥打120急救電話,仍被建議自行前來。期間,該村村醫(yī)初步診斷稱隋女士的母親可能突發(fā)心臟病,不能移動(dòng),必須馬上去醫(yī)院。

  當(dāng)天7:37,隋女士的弟弟隋先生再一次撥打120電話,請求立即安排救護(hù)車。這時(shí),調(diào)度員稱將盡快調(diào)配救護(hù)車,并登記隋先生的姓名和電話。“7:46至8:00,醫(yī)院工作人員分別使用尾號(hào)9710的手機(jī)號(hào)和尾號(hào)5817的座機(jī)號(hào)多次和我通話,確認(rèn)我家的地址。”隋先生說,當(dāng)天8:03至8:20,另一位手機(jī)尾號(hào)為5057的工作人員四次跟他聯(lián)系并確認(rèn)地址。“8:23尾號(hào)5057的工作人員再次聯(lián)系我說他們快到西周村了,讓我們?nèi)ゴ蹇诮右幌?。但?dāng)時(shí),我母親已停止了呼吸。”隋先生很是悲痛。

  隋先生說,河間市人民醫(yī)院距離西周村只有15公里,沿途都是車輛較少的鄉(xiāng)村公路,平日開車約15分鐘就能到達(dá)。“從開始撥打120到調(diào)度員答應(yīng)出車,再到工作人員告訴我他們快到時(shí),一共耗時(shí)一個(gè)小時(shí)。如果救護(hù)車早一點(diǎn)兒到,我母親可能也不會(huì)就這樣去世。”隋先生依然難以釋懷。

  醫(yī)院稱患者家屬手機(jī)無人接聽難確定位置 出車記錄已被覆蓋

  針對隋先生反映的問題,記者聯(lián)系了河間市人民醫(yī)院。工作人員解釋稱,起初患者家屬并未決定是否用車,直到7:38患者家屬再次撥打電話決定用車,120調(diào)度員立即調(diào)派車輛。8:02救護(hù)車到達(dá)西周村附近,隨車人員再次撥打家屬電話始終無人接聽。8:22患者家屬電話接通,但稱已不需要用車。工作人員稱,調(diào)查結(jié)果均有通話記錄和電話錄音可證實(shí)。當(dāng)記者尋問能否提供通話錄音時(shí),工作人員稱目前僅公安機(jī)關(guān)可以調(diào)取。

  隨后,記者采訪了河間市衛(wèi)生健康局。工作人員介紹,河間市人民醫(yī)院規(guī)定,從120急救中心接到急救呼叫到派救護(hù)車出發(fā)的時(shí)間為3分鐘。河間市人民醫(yī)院120院前急救病例上顯示,救護(hù)車出車時(shí)間為5月4日7:41。但距離事情發(fā)生已過去十幾天,當(dāng)天的120救護(hù)車的出車記錄已被覆蓋,無法查看。

  針對河間市人民醫(yī)院的解釋,殷先生很是失望。他手機(jī)的通話記錄顯示,8:02到8:22分之間,并沒有任何未接來電,并且8:02隨車人員還在和他確認(rèn)地點(diǎn)。“大街上到處是監(jiān)控,醫(yī)院也有通話錄音,孰是孰非一目了然。現(xiàn)在,我母親已經(jīng)下葬,我們沒有其他要求,只是希望該醫(yī)院以后能以病人為先,讓我母親的悲劇不會(huì)重演。”殷先生說。

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