劉先生的11月，可以用大喜大驚來形容，大喜是，這月初他結(jié)婚，住進(jìn)了新裝修的婚房。半個多月后，大驚隨之而來，自己的婚房“泡湯”了。

　　11月26號上午，記者來到萬浩金百合北區(qū)劉先生的家。劉先生就讓記者看了11月22號，他剛回家時(shí)拍攝的視頻。通過視頻可以看到，劉先生家的天花板在不停地流水，猶如水簾一般。如今過去將近一周的時(shí)間了，可劉先生家的客廳里還擺放著幾個滿是水的水桶和水盆，天花板上洇濕明顯，不時(shí)還有水珠滴答而下。劉先生說這套房子是自己的婚房，他花了十多萬裝修，11月剛剛住進(jìn)來，一個月不到，這婚房就成了“水簾洞”，而造成這一切的原因跟小區(qū)的供暖有關(guān)。

　　劉先生告訴記者，因?yàn)樗麄冃^(qū)是第一年供暖，在供暖前物業(yè)帶領(lǐng)著熱力公司的人一起對小區(qū)逐戶試壓，有人居住需要暖氣的業(yè)主會簽字確認(rèn)，進(jìn)行登記后會打開熱力閥門。在劉先生提供的物業(yè)登記表上記者看到，劉先生所在的601簽字確認(rèn)，而他樓上的701因?yàn)闆]有人居住，所以并沒有簽字。

　　劉先生告訴記者，由于樓上住戶暖氣管道漏水，導(dǎo)致漏進(jìn)他家的天花板，發(fā)現(xiàn)這種情況后他立即找來了當(dāng)初給他裝修的公司，把天花板捅開之后，積攢在天花板上的積水像水簾一樣不停地往下流，把好好的婚房，泡了個亂七八糟。剛剛裝修，又要大修，劉先生認(rèn)為這個事情物業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)。

　　那劉先生樓上鄰居的熱力閥門為什么會被打開，劉先生家目前的情況又該如何處理呢?帶著疑問記者陪同劉先生來到了萬浩金百合北區(qū)客戶服務(wù)中心，見到了負(fù)責(zé)人李康。

　　李康告訴記者，熱力閥門的鑰匙只有房地產(chǎn)開發(fā)商和熱力公司的工作人員有，至于為什么劉先生樓上鄰居的熱力閥門被打開他們也不清楚，至于劉先生家的情況他們也一直在向上反映。

　　截止記者發(fā)稿前，劉先生給記者發(fā)來最新消息稱物業(yè)依舊沒有給出明確的答復(fù)，只是稱領(lǐng)導(dǎo)還在忙。