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邯鄲24小時停車熱線來了!

來源:邯鄲新聞網(wǎng)編輯:保存2020-11-23 16:23:50
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  今年以來,市城管執(zhí)法局停車管理辦公室著力推動執(zhí)法機制創(chuàng)新、執(zhí)法方式轉變、執(zhí)法效能提升,成立科技指揮中心,設立24小時停車服務熱線,進一步提高執(zhí)法效率。


 

  精準到位,創(chuàng)新執(zhí)法機制。在城市管理、停車場管理、群眾投訴處置等方面,指揮員通過平臺直接向一線發(fā)送指令,確保了各項工作的精準落實。

  突出重點,改進執(zhí)法方式。在平臺的支撐保障下,創(chuàng)新實行了“當天案件當天快速處理”工作模式,例如停車場案件、共享單車管理等一般類案件,從發(fā)現(xiàn)、處置到反饋用時不超過24小時。

  專注提升,提高執(zhí)法效能。在利用視頻監(jiān)控網(wǎng)絡快速處理各類停車問題的同時,平臺還開通了24小時服務熱線3111150,為群眾答疑解惑。截至目前,科技指揮中心共接聽市民服務熱線5541個,均已處理完畢。(來源:邯鄲新聞網(wǎng))

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