邯鄲市公安局交通巡邏警察支隊

　　關(guān)于撤銷966005交警服務熱線的公告

　　按照公安部和省總隊“放管服”工作的部署要求，邯鄲交巡警支隊12123語音服務熱線分坐席已于2019年8月1日正式開通。同時，按照省總隊《關(guān)于規(guī)范各市12123語音熱線分坐席運行的通知》相關(guān)規(guī)定，“按照公安部要求，各地現(xiàn)有的熱線電話要逐步過渡到12123熱線，年底前全國將統(tǒng)一對外交管服務號碼。”

　　966005交警服務熱線自2015年開通以來，由交巡警支隊相關(guān)職能部門按照職責分工承擔解答市民相關(guān)咨詢業(yè)務。隨著“放管服”改革不斷深入，交管12123APP互聯(lián)網(wǎng)辦理各項交管業(yè)務的范圍不斷拓展，效能不斷提升，966005交警服務熱線的過渡使命已經(jīng)完成。鑒于966005交警服務熱線和12123語音服務熱線功能重合情況，為避免市民重復撥打熱線，更高效的方便群眾咨詢，現(xiàn)對966005交警服務熱線予以撤銷,并于2020年4月1日正式停止服務。市民群眾有關(guān)交管業(yè)務咨詢可直接撥打交管12123語音服務熱線。

　　邯鄲市公安局交通巡邏警察支隊

　　2020年3月18日