2018年初,河北省道路運(yùn)輸管理局印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)道路旅客運(yùn)輸班線定制客運(yùn)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,邯鄲市是首批試點(diǎn)城市,河北萬合客運(yùn)有限公司(以下簡稱萬合客運(yùn))則為首批確定的定制客運(yùn)試點(diǎn)企業(yè)。
據(jù)悉,定制客運(yùn)服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段,對旅客出行需求進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,為旅客提供差異化、多元化、個性化等定制預(yù)約客運(yùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅客高質(zhì)量出行的道路客運(yùn)組織模式。
萬合客運(yùn)城際快線服務(wù)中心平臺運(yùn)營中心主任樊曉光介紹,今年4月份,萬合客運(yùn)首先開通了邯鄲—涉縣的定制客運(yùn)班線,高速直達(dá),所有的運(yùn)營車輛均為商務(wù)車,乘客不僅可以采取傳統(tǒng)的站內(nèi)、電話預(yù)約等方式購票,還可以通過微信公眾號、APP軟件網(wǎng)上訂票,極大地提升了乘客們的出行體驗(yàn)。
9月底,在邯鄲—涉縣線路的運(yùn)營基礎(chǔ)上,萬合客運(yùn)再次購入14輛7座商務(wù)車,試運(yùn)行了邯鄲—大名縣線路,該線路單程票價25元。試運(yùn)行期間,通過大數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營路線區(qū)間的魏縣乘客需求旺盛,又延伸出邯鄲—魏縣專線,單程票價20元。
樊曉光表示,定制客運(yùn)班線在安全上下足了功夫,線路運(yùn)行車輛有3個監(jiān)控攝像頭,分別監(jiān)控運(yùn)營車輛行駛路線、駕駛員情況和乘客乘坐情況。監(jiān)控數(shù)據(jù)會通過攝像頭傳送到服務(wù)中心,實(shí)時監(jiān)控車輛狀態(tài)。