2017年7月12日上午11時(shí)許，臨漳縣公安局戶政大廳上演了感人的一幕，屋外烈日當(dāng)空、驕陽似火，戶政大廳內(nèi)如雨露甘霖般沁人心脾、掌聲不斷。

　　11時(shí)許，大廳內(nèi)走來一位操著嚴(yán)重外地口音的老人走到孟艷敏科長(zhǎng)面前咨詢?nèi)绾无k理身份證，正在辦理業(yè)務(wù)的孟科長(zhǎng)接過老人的戶口本一看，顯示得是重慶籍戶口已遷到狄邱鄉(xiāng)。當(dāng)告訴老人辦理二代證流程后老人并沒有動(dòng)，一問得知老人不會(huì)寫字。孟科長(zhǎng)安排輔警楊曉星給老人填寫郵政快遞單子并指引到照相室。誰知5分鐘時(shí)間不到，就聽到群眾高呼：“有人暈倒了”。孟科長(zhǎng)迅速跑到照相室看到老人暈倒躺在地上。立即蹲下去想把老人攙扶起來，嘗試了幾次沒能攙扶起來。

　　隨即又把大廳的其他工作人員喊來，安排工作人員倒水、拿舒服點(diǎn)的椅子、利用戶籍系統(tǒng)查詢其家庭成員是否留有聯(lián)系電話、撥打急救電話;孟艷敏想在同事的幫助下再次攙扶起老人但還是失敗了，老人開始有些神志不清，這時(shí)群眾開始騷亂了，孟科長(zhǎng)臨陣不亂、沒有自亂手腳而是慢聲細(xì)語的和老人聊家常，問他幾個(gè)子女、有沒有心臟病、高血壓等其他病，因?yàn)橐恍┩话l(fā)病癥不能隨意亂動(dòng)防止出現(xiàn)意外情況。

　　縣醫(yī)院急救同志趕到后采取了急救措施，固執(zhí)的老人不僅不去醫(yī)院還一直阻止我們與其家人聯(lián)系。直到老人的女兒、女婿趕到大廳我們的民警一刻不曾離開老人，守著老人。群眾見其家人來了紛紛勸說老人：“老太太你不能一直讓工作人員攙扶著你、你應(yīng)該去醫(yī)院、幸好你在戶政大廳暈倒了工作人員救助及時(shí)，你要暈倒在路上就太危險(xiǎn)了。”

　　群眾你一言我一語和其家人一起勸說老人。戶政大廳的工作人員和其家人、醫(yī)院的救護(hù)人員一起送上救護(hù)車，老人在坐上救護(hù)車的那一刻還一直緊緊抓著孟科長(zhǎng)的手說：“謝謝你閨女、謝謝你們、你們都是好人”。老人的女兒、女婿一直說著感謝的話說道：“要不是你們及時(shí)救助我母親后果不堪設(shè)想。”在場(chǎng)的群眾響起了雷鳴般的掌聲一致夸贊我們民警是好樣的。

　　審 核：呂志亮

　　編 輯：翟曉靜

　　稿件來源：戶政科