那么,當事人又該怎樣維權呢?
據魯先生介紹,今年10月份,他在曲周縣城一家超市購買了一箱雙匯“王中王”火腿腸。11月15日晚上,家里吃飯比較晚,他的妻子擔心女兒餓肚子,便給孩子拿了一根火腿腸。
孩子吃到一半的時候,魯先生幫孩子把剩下的外包裝撕掉,結果看到火腿腸有一層白色泡沫,里面也裹著白色泡沫物體,散發(fā)著一股難聞的味道。沒多久,女兒出現腹瀉、嘔吐等癥狀。經醫(yī)生診斷,孩子為輕微病毒性腹瀉,不排除食用了不潔凈食物。
“雖然沒有吃到冒白沫的那一半火腿腸,也難以證明嘔吐系食物中毒,但有一點毋庸置疑,就是孩子吃了火腿腸才出現癥狀。”魯先生遺憾地說,由于當時急著去醫(yī)院給孩子看病,匆忙之中只是拍了幾張問題火腿腸的照片,剩余的火腿腸不知放到了何處。
魯先生提供的照片顯示,火腿腸外表和里面有一層泡沫狀的異物,呈乳白色,如同外包裝材料?;鹜饶c紅色外包裝上的出廠日期是2016年6月5日,保質期為6個月,產地為“遼寧省阜新市”。
12月7日上午,雙匯火腿腸曲周縣代理商解釋說,因為魯先生沒有提供變質的火腿腸等重要的實物證據,僅是幾張照片,所以反映的問題無法受理,不能給予相應標準的賠償。
不過,魯先生沒有放棄自己的索賠要求,他認為有圖有真相,照片、孩子的就醫(yī)證明,當初購買的一箱火腿腸,也完全可以作為有力的證據。
來源:燕趙熱點