7月11日下午17時許，邯山巡警第83巡區(qū)220警車正在巡邏執(zhí)勤時，接到指揮中心派警稱，在中華大街與水廠路交叉口亞森家具城附近的一輛5路公交車上，乘客和售票員發(fā)生了糾紛。

　　220警車巡警迅速趕到現場，登上公交車詢問情況。原來，報警人王某系該公交車售票員，而乘客劉某要從邯鄲到馬頭鎮(zhèn)某小區(qū)去，售票員王某稱票價4元錢，乘客劉某認為是3元錢，為了這1元錢，二人爭執(zhí)不下。乘客劉某堅持要求售票員退還給自己多收的車票錢，售票員王某認為自己沒有多收。隨著爭執(zhí)升級，二人繼而發(fā)生了謾罵和肢體推搡。眼看事態(tài)要失控，司機只能把車停在路邊進行勸解，其他乘客也都勸說，但乘客劉某堅持要售票員退錢。于是，售票員王某報了警。

　　巡警對當事人進行耐心勸解。因為錯誤出在乘客一方，巡警對該名乘客擺事實、講道理，最終該乘客認識到自己的錯誤，并向售票員做出道歉。

　　(中原商報)