為向社會公眾普及金融知識,充分保護消費者合法權(quán)益,提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,郵儲銀行邯鄲市分行全面啟動了2015年度“普及金融知識萬里行”活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：

　　該行緊緊圍繞“利率市場化與存款保險制度宣傳月”、“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”“警惕非法融資宣傳月”的不同主題，以培育誠信、和諧、健康的金融環(huán)境為目標，通過整合信息宣傳資源，采取更加貼近群眾、貼近生活的宣傳方式，大力宣傳金融基礎(chǔ)知識，進一步拉近與群眾的距離，增進群眾對金融的參與和了解，提升群眾防范金融風(fēng)險意識，為維護社會和金融穩(wěn)定發(fā)揮了積極地作用。

　　在嚴格落實銀行業(yè)協(xié)會宣傳要求的基礎(chǔ)上,該行結(jié)合自身情況制定了《2015年度中國郵政儲蓄銀行邯鄲市分行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動要求、總結(jié)上報等各個方面進行明確的要求和布置。

　　在活動過程中，該行各分支機構(gòu)采取了豐富多彩的宣傳措施。臨漳支行充分利用現(xiàn)有資源，采取多種形式，做好活動宣傳，真正達到活動目的。一是以支行現(xiàn)有的宣傳單證向廣大青少年做好金融知識宣傳，利用微信、微博讓廣大青少年多多了解銀行的金融知識，培養(yǎng)廣大青少年的理財意識，養(yǎng)成理財?shù)暮昧?xí)慣;二是營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立宣傳臺席，擺放金融知識單冊、折頁，利用電視播放金融知識宣傳短片，大堂經(jīng)理負責(zé)宣傳、解答客戶金融知識問題;三是走上街頭，到附近中小學(xué)，人員流量多的地方，設(shè)立金融知識咨詢臺，有專人負責(zé)，懸掛活動標語條幅，發(fā)放《少兒理財日記本》，現(xiàn)場介紹我行金融業(yè)務(wù)種類，積極解答客戶對人民幣和銀行卡日常使用過程中遇到的問題，主動向消費者講解非法集資的風(fēng)險和危害，提高消費者維權(quán)意識。

　　曲周支行集中組織上街宣傳，營造了強烈的宣傳氣勢。在活動現(xiàn)場向來往人群普及銀行卡用卡安全、警惕非法集資、防范金融詐騙等金融知識，講解支行服務(wù)中小企業(yè)和服務(wù)“三農(nóng)”等相關(guān)政策。支行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及柜員在辦理各項業(yè)務(wù)中，解答客戶提出的相關(guān)問題，宣傳銀行卡、服務(wù)渠道、理財服務(wù)、個人貸款、小微企業(yè)貸款等金融業(yè)務(wù)知識，獲得客戶好評。

　　邯鄲縣支行在以網(wǎng)點為宣傳主陣地的基礎(chǔ)上,深入農(nóng)村社區(qū)，將金融知識送進千家萬戶，成功進駐10個鄉(xiāng)村，宣傳工作人員耐心為廣大農(nóng)村群眾講解金融知識，宣傳了防范電信詐騙、假幣識別、非法集資、養(yǎng)老金自助取款、電子銀行、等與老百姓生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，發(fā)放宣傳單千余份，大大提高了大家的金融認識，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛認可。

　　亞太支行采取更加貼近生活、貼近群眾的宣傳方式，大力宣傳金金融知識，誠信知識及普及銀行金融知識，進一步拉近群眾與金融距離。通過進校園、入社區(qū)、進商場、入企業(yè)等現(xiàn)場宣傳的方式，在活動現(xiàn)場向來往人群介紹銀行卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、小額貸款、自助渠道等業(yè)務(wù)辦理相關(guān)規(guī)程，普及銀行卡用卡安全、警惕非法集資、防范金融詐騙等金融知識。

　　在2015年度“普及金融知識萬里行”活動中,邯鄲市分行通過多種形式的宣傳手段, 扎扎實實推進了活動開展,取得了更加明顯的社會效益，獲得了廣大群眾的一致好評和贊譽。