發(fā)力社區(qū)居民服務 撬動住房金融

　　2014年，郵儲銀行加大社區(qū)金融服務力度，通過全國規(guī)模最大的通存通兌網(wǎng)絡，為城鄉(xiāng)居民搭建起了資金往來的綠色通道。郵儲銀行在繼續(xù)做好代收代發(fā)、公共繳費等服務的基礎上，針對全國不同地區(qū)代收代發(fā)工作特點，為老齡用戶、流動務工者等提供更加便捷的服務。

　　截至2014年底，郵儲銀行為全國9878萬人提供養(yǎng)老金代收代發(fā)服務，其中代發(fā)養(yǎng)老金6,4374萬筆，交易金額5870多億元。并做好“新農(nóng)保”、醫(yī)保等代發(fā)代繳服務。

　　此外，郵儲銀行在住房金融服務方面持續(xù)發(fā)力，加大住房消費類貸款的投放力度，在貸款資源上給予重點傾斜，著力解決人民群眾購房難題，重點滿足普通居民剛性住房需求。截至2014年底，郵儲銀行累計發(fā)放住房貸款5000余億元，其中當年新增住房貸款近1040億元，筆均僅36萬元。

　　除了加大對住房金融的傾斜力度之外，郵儲銀行還在積極探索盤活存量住房貸款，提升房貸的投放能力。

　　2014年7月25日，郵儲銀行在全國銀行間債券市場成功發(fā)行“郵元2014年第一期個人住房貸款證券化產(chǎn)品”，試水住房貸款資產(chǎn)證券化。該產(chǎn)品規(guī)模為68.14億元，基礎資產(chǎn)為23680筆個人住房貸款，覆蓋全國12個主要城市地區(qū)，騰出信貸規(guī)模專項用于個人住房消費貸款投放。

　　借力“互聯(lián)網(wǎng)+” 升級農(nóng)村金融服務

　　“互聯(lián)網(wǎng)是一項技術，它會如同電的發(fā)明一樣將改變一個時代。”呂家進在2015年博鰲亞洲論壇期間接受媒體采訪時表示。“互聯(lián)網(wǎng)+”是李克強總理在今年政府工作報告所提出的，它的提出意味著我國要通過互聯(lián)網(wǎng)，對各行各業(yè)進行融入、滲透甚至改造，從而提高全行業(yè)的運行效率、管理水平以及競爭能力。

　　在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的當下，互聯(lián)網(wǎng)金融正在為不斷滿足廣大城鄉(xiāng)居民日益多樣化的金融需求提供新思路。“互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣、服務效率高等先天優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融高度契合。”郵儲銀行副行長徐學明在發(fā)布會上表示。

　　為此，郵儲銀行依托便利快捷的手機終端，充分考慮客戶特點，設計了一系列手機銀行產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求。如利用微銀行覆蓋社交群體;通過客戶端涵蓋智能和非智能手機客戶;推出便捷版，滿足外來務工及縣鄉(xiāng)以下客戶群需要;借助萬能卡覆蓋偏遠地區(qū)及資金需求量大的群體等。除基礎金融服務外，郵儲銀行手機銀行還提供商旅服務以及手機充值、購買游戲點卡、電影票等生活服務產(chǎn)品，更加貼近客戶生活，做到手機銀行的全功能服務。

　　此外，郵儲銀行在移動金融方面，加快與社交媒體的融合，逐步推出了微銀行系列產(chǎn)品，覆蓋了微信、微博、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺，成為國內(nèi)第一家提供微博銀行和易信銀行服務的商業(yè)銀行。

　　在移動支付領域，郵儲銀行推出了NFC移動支付服務，并逐步探索發(fā)展移動展業(yè)，通過移動終端為客戶辦理各項業(yè)務。目前，小額信貸移動展業(yè)功能已在福建、河北成功試點，信貸員使用具有高安全技術的PAD終端，做到貸前和貸后的全流程管理，并將逐步實現(xiàn)“現(xiàn)場受理、實時審批、當日簽約、次日放款”。

　　實施綠色金融戰(zhàn)略 建設美麗中國

　　建設綠色生態(tài)文明，關系百姓福祉與社會的可持續(xù)發(fā)展。

　　“商業(yè)銀行作為國內(nèi)金融資源配置的重要主體，發(fā)展普惠金融，就是要主動適應綠色發(fā)展的要求，積極實施綠色金融戰(zhàn)略，推進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)金融與實體經(jīng)濟的良性互動。”呂家進說。

　　因此，郵儲銀行將“綠色信貸”作為支持“穩(wěn)增長、調(diào)結構、促轉型”的重要舉措，從戰(zhàn)略高度大力發(fā)展綠色金融，通過推行綠色信貸理念、完善綠色信貸政策、強化信貸管理機制，加大對節(jié)能減排、低碳環(huán)保以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色改造領域的金融支持，有力促進了實體經(jīng)濟的綠色發(fā)展。

　　截至2014年末，郵儲銀行綠色信貸余額548.82億元，比年初增長150億元，增長幅度達到37.61%，減少消耗標準煤277.71萬噸，二氧化碳減排666.51萬噸。

　　李國華指出，“普惠金融理念，不僅僅意味著只關注‘三農(nóng)’和小微企業(yè)，也要服務于國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟轉型升級的核心領域。”

　　近年來，郵儲銀行堅持綠色信貸、支持低碳經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營理念，對水電、核電等綠色清潔能源領域企業(yè)以及交通運輸領域企業(yè)提供了大量的信貸支持，貸款余額占比超過50%。通過設立項目組為遼寧紅沿河核電站、雅礱江流域水電開發(fā)以及全國高速ETC聯(lián)網(wǎng)項目提供融資支持和資金結算等一攬子服務。并全力支持紹興中心城建、海寧城郊建設投資公司等企業(yè)對于保障房的建設和舊城改造工程，加快審批速度，確保資金及時到位，項目順利開工。

　　此外，郵儲銀行還加大公益活動的參與力度，注重金融知識的普及性公益宣傳，先后開展了“普及金融知識萬里行”等活動。2014年，郵儲銀行共開展金融知識普及活動32000余次，發(fā)放宣傳資料1137余萬冊，受惠群眾近2000萬人。

　　據(jù)悉，2014年，郵儲銀行多次榮獲“最具社會責任銀行”、“最佳普惠金融機構”、“最佳小微企業(yè)金融服務銀行”、“最值得百姓信賴的銀行”、“年度最具責任感企業(yè)”等殊榮。郵儲銀行董事長李國華也憑借在“普惠金融”方面取得的卓越成績，獲評《銀行家》雜志評選的“2014年度十大金融人物”稱號。

　　郵儲銀行董事長李國華表示：“郵儲銀行將積極適應銀行業(yè)的新常態(tài)，進一步深化改革，加快轉型升級，踐行普惠金融，服務實體經(jīng)濟，承擔大行責任，創(chuàng)造社會效益，實現(xiàn)多方共贏，為實現(xiàn)偉大‘中國夢’做出更大的貢獻!”（稿件由郵政儲蓄銀行邯鄲分行提供）