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3.15涉縣集中公布十起消費(fèi)維權(quán)案例銷毀商品千余

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2015-03-18 08:41:49
來源:河北網(wǎng)   編輯:曉科
  
      “空調(diào)自燃案、存款變保險(xiǎn)案、花臉瓷磚案……”3月15日上午,涉縣在美食林廣場(chǎng)隆重舉行“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng),并通過宣傳欄、廣告屏、縣電視臺(tái)、微信等平臺(tái)集中公布十起消費(fèi)維權(quán)案例。

  同美食林廣場(chǎng)一樣,該縣在人口相對(duì)集中的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也同時(shí)舉行了消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),主辦方均設(shè)立資料宣傳、咨詢服務(wù)、申訴投訴等平臺(tái),與消費(fèi)者交流互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)資料8000余份,接受消費(fèi)者的咨詢投訴300余件,同時(shí),集中銷毀假藥、假酒、假煙、過期食品等假冒偽劣商品3000余千克。

  近年來,涉縣高度重視保護(hù)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,2014年,該縣在全省率先完成了工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)“三局合一”的整合,實(shí)現(xiàn)了食藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量從生產(chǎn)到流通、從市場(chǎng)到餐桌的無縫隙、全覆蓋監(jiān)管,整合12315、12365、12331三個(gè)舉報(bào)受理平臺(tái),組建了綜合性的投訴舉報(bào)中心,敞開大門受理全縣廣大消費(fèi)者投訴,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)渠道投訴”,全年共受理消費(fèi)投訴案件335件,辦結(jié)331件,辦結(jié)率98.8%,做到了件件有回音、件件有落實(shí),為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)60萬余元。

  “在今年的活動(dòng)中,我們集中向社會(huì)公布了十起消費(fèi)維權(quán)典型案例,就是向侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為敲響警鐘,引導(dǎo)經(jīng)營者們誠實(shí)守信、文明經(jīng)營,促進(jìn)他們履行社會(huì)責(zé)任,保護(hù)我們廣大消費(fèi)的合法權(quán)益。”涉縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督局常務(wù)副局長張玉斌介紹說。

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