廣樂(lè)社區(qū)黨支部書(shū)記王瑞花告訴記者,廣樂(lè)社區(qū)馨澤苑分為南、北兩院,共782戶(hù)居民。居民家里難免遇到一些麻煩事,像暖氣漏水、下水道堵塞、在墻上打眼固定物品等等,小事不大,居民自己動(dòng)手就能解決,可是家里往往缺少工具,又不值得專(zhuān)門(mén)去買(mǎi)。了解到這些情況后,該社區(qū)把情況反饋給了馨澤苑新?lián)Q的物業(yè)公司,希望物業(yè)能盡量幫助居民解決。于是,廣樂(lè)社區(qū)聯(lián)合馨澤苑物業(yè)客服中心,成立了這個(gè)“雷鋒驛站”。
記者在“雷鋒驛站”服務(wù)點(diǎn)看到,這里的扳子、管鉗、疏通器,乃至沖擊鉆、電焊機(jī)一應(yīng)俱全,基本可以滿(mǎn)足居民的家居維修需要。居民只需簡(jiǎn)單登記,就可借用這些工具;如遇難以自己解決的問(wèn)題,還可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工人義務(wù)幫忙。據(jù)了解,物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修小區(qū)公共部分,入戶(hù)維修則歸居民自己負(fù)責(zé),“居民家的事,能搭把手我們工人也會(huì)去幫忙”。物業(yè)公司還打算在小區(qū)門(mén)口保安室放置雨傘、打氣筒、購(gòu)物車(chē)等物品方便居民,進(jìn)一步豐富“雷鋒驛站”的服務(wù)項(xiàng)目。(記者王玲玲)
3月4日,80歲的曹蘭香老人又來(lái)到小區(qū)的雷鋒驛站借工具,她想用鉗子緊一下水龍頭。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)...