[邯鄲新聞]1月12日，《新希望小區(qū)居民生活“有點亂”》為題報道了新希望小區(qū)的物業(yè)公司因收繳物業(yè)費困難而暫停服務的事情，許多市民尤其是新希望小區(qū)的居民們十分關注事態(tài)有什么新的進展。1月21日，本報記者再次前往新希望小區(qū)跟蹤事件的發(fā)展。

　　上周末，為了盡快解決小區(qū)物業(yè)暫停服務的問題，社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)委會召開了業(yè)主大會，公開征求廣大業(yè)主的意見。會上，大多數(shù)居民希望保留物業(yè)公司繼續(xù)負責新希望小區(qū)日常管理維護。

　　隨即，建功物業(yè)有限公司草擬了一份《新希望小區(qū)物業(yè)服務承諾》，內容顯示只要2015年物業(yè)費繳費率達到70%，小區(qū)物業(yè)將嚴格按照業(yè)主們提出的意見進行規(guī)范，對小區(qū)公共秩序維護、車輛管理、小區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化管理、公共設施設備維修五部分19項內容進行逐一落實，還小區(qū)居民一個良好有序、干凈衛(wèi)生、安全可靠的生活環(huán)境。

　　記者的話：

　　不難看出，整個事件從一開始的混亂，到現(xiàn)在出臺這樣一項物業(yè)服務的承諾，小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主都作了不同程度的讓步，只有雙方在相互理解、相互包容、相互合作的前提下，事情才有可能得到一個良好的解決。簡而言之一句話，居民自覺繳納合理的物業(yè)費，物業(yè)公司提供居民本應得到的服務，才是新希望小區(qū)居民與物業(yè)公司都愿意看到的結果。