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肥鄉(xiāng)推行“陽(yáng)光政治”讓權(quán)力更透明

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2014-11-25 10:55:27
來(lái)源:邯鄲之窗   編輯:黃小金
  [邯鄲新聞]規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)施“一站式服務(wù)、一條龍辦公”,變部門(mén)分散式辦理為一個(gè)窗口受理,把原有27個(gè)項(xiàng)目審批章減至1個(gè);實(shí)行“三級(jí)平臺(tái)、兩個(gè)代辦”和“雙溝通”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”;建立“肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”微信平臺(tái),把各部門(mén)工作”曬”出來(lái),讓權(quán)力運(yùn)行更透明……肥鄉(xiāng)縣大力推行“陽(yáng)光政治”,對(duì)規(guī)定范圍內(nèi)、不涉及黨和國(guó)家秘密的黨務(wù)、政務(wù)、司法和所有面向基層服務(wù)的醫(yī)療、教育等公共服務(wù)事項(xiàng),全部予以公開(kāi),方便群眾辦事,主動(dòng)接受監(jiān)督。目前,已有63個(gè)部門(mén)公開(kāi)目錄1300多個(gè),規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng)4000多件,為群眾辦實(shí)事辦好事千余起。

  “肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”微信平臺(tái)打造指尖上的“政務(wù)大廳”

  為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)政務(wù)服務(wù)的新要求,打造指尖上的“政務(wù)大廳”,肥鄉(xiāng)縣進(jìn)一步擴(kuò)大行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的力度,提升工作效率,以方便各級(jí)各部門(mén)隨時(shí)隨地調(diào)度工作,即時(shí)了解最新工作動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的重點(diǎn)工作等為主要目的和內(nèi)容,于11月10日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)了政務(wù)微信公眾平臺(tái)“肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”,智能手機(jī)用戶(hù)可以通過(guò)下載最新版本的微信軟件,掃描二維碼加入微信工作交流平臺(tái),保存“肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”至通訊錄,修改群內(nèi)昵稱(chēng)即可添加關(guān)注。

  為運(yùn)行管理好這一交流平臺(tái),發(fā)揮促進(jìn)工作,提高效能的積極作用,該縣分批邀請(qǐng)縣四套班子成員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位主要負(fù)責(zé)人,部分人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員等踴躍加入?,F(xiàn)在,有130人107個(gè)單位進(jìn)駐“肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”平臺(tái),所涉及的重點(diǎn)工作、承擔(dān)任務(wù)落實(shí)情況等全部在平臺(tái)上安排部署、公開(kāi)公示。此外,平臺(tái)還將不定期發(fā)布土地招拍掛、工程招投標(biāo)、國(guó)有資產(chǎn)出讓等政府公告、通告及關(guān)系公眾利益的重要政策信息,為用戶(hù)提供工作動(dòng)態(tài)、政策解讀等各類(lèi)信息,并收集群眾意見(jiàn),傾聽(tīng)群眾訴求。

  目前,“肥鄉(xiāng)陽(yáng)光在線(xiàn)”已被150多個(gè)用戶(hù)關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論600多條。

  “三級(jí)平臺(tái)、兩個(gè)代辦”實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”

  “不讓工作在我手中延誤,不讓問(wèn)題在我手中積壓……”走進(jìn)肥鄉(xiāng)縣行政服務(wù)中心,辦事大廳內(nèi)的電子顯示屏上,滾動(dòng)播放著這樣的字樣;墻上掛著一幅幅標(biāo)有辦事條件、辦理程序、辦理時(shí)限等條款和承諾。

  “我來(lái)辦理企業(yè)變更手續(xù),蓋公章,不到3分鐘就全妥了。”外地來(lái)肥鄉(xiāng)做生意的野建偉高興地說(shuō),他經(jīng)朋友介紹來(lái)肥鄉(xiāng)發(fā)展,沒(méi)想到在別的地方需要跑七八個(gè)部門(mén)、蓋十幾個(gè)公章、半個(gè)月時(shí)間才能完成的手續(xù),在這里三天就全部辦妥了。

  肥鄉(xiāng)縣推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),建立和完善村便民服務(wù)站“三級(jí)平臺(tái)”,推行為民服務(wù)全程代辦、重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦“兩個(gè)代辦”制度,配備專(zhuān)業(yè)代辦員,改變政府職能條塊分割的工作模式,將一些與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入服務(wù)中心集中辦理,為群眾和企業(yè)提供全程免費(fèi)代辦服務(wù),變坐等上門(mén)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾動(dòng)嘴、干部跑腿。

  同時(shí),該縣還將職能部門(mén)“分散式”服務(wù)變?yōu)?ldquo;一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)”,把工商、稅務(wù)、社保等37個(gè)行政審批許可與便民行政服務(wù)部門(mén),全部集中到行政服務(wù)大廳“窗口”辦公,不僅群眾辦事方便了,部門(mén)行政效率也得到大提升。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等總審批時(shí)間,由以前的42天縮短為16天,審批章由原來(lái)的27枚減至1枚。

  “雙溝通”密切黨群干群“魚(yú)水深情”

  “艷峰,你上次說(shuō)想搞養(yǎng)殖,我給你帶來(lái)了幾本養(yǎng)殖方面的書(shū)籍,并幫你聯(lián)系了有關(guān)專(zhuān)家,你要好好干,爭(zhēng)取早日發(fā)家致富。”日前,縣政府辦主任王紹山再次來(lái)到雞澤屯村村民李艷峰家,為他送去科技書(shū)籍,現(xiàn)場(chǎng)解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。

  為暢通社情民意,打造“雙向溝通”平臺(tái),該縣依托縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、縣政府信息公開(kāi)和短信收發(fā)服務(wù)平臺(tái)等渠道,問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,高效化解民生難事,密切黨群干群關(guān)系。

  建立信息人員庫(kù),遴選10153名各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員,縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、職工,企業(yè)和項(xiàng)目業(yè)主、工人,教師和醫(yī)務(wù)工作者,農(nóng)民、個(gè)體工商戶(hù)等社會(huì)各界為社情民意信息員,每月以短信形式發(fā)布縣委、縣政府重大決策部署、創(chuàng)新工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面進(jìn)展情況,并收集社情民意,按歸口交辦和事權(quán)歸屬承辦的原則,將收集到的社情民意歸口辦理、限時(shí)反饋。目前,已發(fā)布各類(lèi)信息32條,收到短信495條。

  該縣拓展縣政府網(wǎng)站書(shū)記信箱、縣長(zhǎng)信箱、在線(xiàn)投訴、民意調(diào)查等四個(gè)“政民互動(dòng)”欄目的深度和廣度,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、走訪(fǎng)、座談等形式予以回復(fù)。上半年,共受理“書(shū)記信箱”、“縣長(zhǎng)信箱”信件43件,受理網(wǎng)民在線(xiàn)投訴留言33條。同時(shí),將縣政府55個(gè)部門(mén)和9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入縣政府信息公開(kāi)平臺(tái),并與省、市公開(kāi)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聚合聯(lián)網(wǎng),圍繞行政審批、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格和收費(fèi)、征地拆遷等9個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,以及城鄉(xiāng)低保金、就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼分配使用等8個(gè)方面信息,落實(shí)公開(kāi)責(zé)任,定期督導(dǎo),按時(shí)規(guī)范公開(kāi)。今年以來(lái),主動(dòng)公開(kāi)政府信息786條,其中公開(kāi)規(guī)范性文件14條。(李運(yùn)強(qiáng))

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