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邯鄲交警推進(jìn)矛盾化解工作積建和諧警民關(guān)系

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2014-08-26 17:12:01
來源:邯鄲之窗   編輯:黃小金
  為切實(shí)推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,提升公安交警部門服務(wù)人民,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平,邯鄲交警三大隊(duì)結(jié)合“正風(fēng)肅紀(jì)和還利于民專項(xiàng)行動(dòng)” 整頓活動(dòng),積極推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作,著力提升人民群眾的安全感和滿意度,積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系。

  一、強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。為牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨思想,大隊(duì)從加強(qiáng)民警學(xué)習(xí)入手,培養(yǎng)全體民警嚴(yán)守紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、積極拼搏的團(tuán)隊(duì)精神。從嚴(yán)格績效考核入手,著力提高執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理以及安監(jiān)民警的綜合素質(zhì)和執(zhí)法服務(wù)水平,促進(jìn)執(zhí)法、事故處理及服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)范化、透明化、程序化和法制化。

  二、加強(qiáng)法制宣傳,合理引導(dǎo)化解矛盾。大隊(duì)為積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系,積極利用轄區(qū)企、事業(yè)單位及社區(qū)戶外LED電視屏,進(jìn)行交通安全知識(shí)、道路交通法律法規(guī)的大力宣傳,讓民眾理解、認(rèn)可交警的執(zhí)法程序和工作情況,減少交警在執(zhí)法過程中的社會(huì)對立面,及時(shí)消除矛盾糾紛隱患,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí),大隊(duì)在事故處理及違法處理等候區(qū)域都設(shè)立宣傳點(diǎn),并及時(shí)更新上墻的各種法律、法規(guī)、工作環(huán)節(jié)、工作流程,大大加強(qiáng)了法制宣傳效果和影響,受到了群眾的廣泛認(rèn)可和支持。

  三、狠抓信訪工作,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。大隊(duì)進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度,實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行“首接責(zé)任制”,誰接訪,誰負(fù)責(zé),直至信訪人反映問題解決。對接訪情況要切實(shí)做好登記、受理、辦理等工作,積極引導(dǎo)群眾依法按程序反映問題。同時(shí)堅(jiān)持“誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真排查轄區(qū)內(nèi)有上訪苗頭的人員情況,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,層層落實(shí)了各項(xiàng)措施,逐案明確了包案人員,切實(shí)做到了底數(shù)清、情況明、不失控。

  四、積極開展交通事故回訪工作,促進(jìn)警民和諧關(guān)系建設(shè)。大隊(duì)由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),帶領(lǐng)辦案人員到信訪戶家中進(jìn)行走訪,耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作,緩解了信訪人的激烈情緒,打消越級(jí)上訪的念頭。同時(shí)在接待信訪案件時(shí),對待每一起案件都登記造冊,注明時(shí)間、事由和當(dāng)事人聯(lián)系方式。對已經(jīng)成功解決的信訪案件,及時(shí)回訪,鞏固息訪;對問題尚未解決的上訪人,及時(shí)聯(lián)系,表明工作態(tài)度,通報(bào)工作進(jìn)度和措施,取得對方的理解。

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