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邯鄲七旬老人遭遇三次拒載 司機(jī)稱內(nèi)急

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2014-07-09 07:14:54
收藏 來源:邯鄲晚報(bào)   編輯:黃小金
  [邯鄲新聞]昨日,市民李女士致電本報(bào)熱線稱,7月4日、5日兩天,她外祖母在建設(shè)大街與先鋒路交叉口等71路公交車時(shí)遭遇三次拒載,這讓老人十分氣憤與無奈。

  據(jù)李女士說,前幾天由于外祖父在醫(yī)院住院,每天臨近中午,75歲的外祖母都需要從家里乘坐71路公交車到醫(yī)院送飯。7月4日上午11點(diǎn)多,外祖母獨(dú)自一人在建設(shè)大街與先鋒路交叉口等71路公交車,但連續(xù)兩輛71路車從老人面前呼嘯而過未給老人停車,后來來了一位小伙子,才將第三輛公交車攔下。7月5日中午時(shí)分,老人又在同一地點(diǎn)等車,第一輛公交車依然未停車,為了及時(shí)將飯送到醫(yī)院,老人眼看著第二輛公交車開來,便跑到馬路中間將其攔下。等老人所乘車輛到達(dá)終點(diǎn)站后,正好遇見前一輛拒載71路車,老人氣憤地下車與司機(jī)理論,司機(jī)并未做出任何解釋,老人將拒載車輛的牌照記錄了下來。

  針對(duì)李女士反映的情況,記者迅速聯(lián)系市公交總公司,并將違規(guī)車輛號(hào)牌一并告知。經(jīng)調(diào)查,7月5日違規(guī)車輛司機(jī)對(duì)其拒載行為做出了解釋:當(dāng)時(shí)由于老人正站在綠化帶后,等車輛開出站,司機(jī)才發(fā)現(xiàn)老人,由于下一趟車緊隨其后,再加上當(dāng)時(shí)司機(jī)內(nèi)急,所以并未靠站停車。同時(shí),公交總公司承諾,不管什么理由,拒載乘客行為是絕對(duì)禁止的,因此會(huì)按照公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

  此外,對(duì)于7月4日的拒載車輛,由于老人并未記清車牌號(hào),即使通過GPS系統(tǒng)也無法確定。在此,公交公司提醒各位乘客,如以后發(fā)現(xiàn)司機(jī)拒載等違規(guī)行為,請(qǐng)記清時(shí)間、地點(diǎn)與車輛號(hào)牌,可隨時(shí)撥打公交客服電話5602015或5602016,進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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