[邯鄲新聞]4月28日上午，家住邯鄲市利民街的孤寡老人王秀拉著水源志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長高尚的手激動(dòng)地說：“這小伙子三五天就來看我一次，今天又為我包了可口的餃子，真讓我不知道說什么好!”

　　王秀今年八十多歲，無兒無女，家中只有她孤單一個(gè)人，平時(shí)的生活都是靠周圍的鄰里幫襯和周濟(jì)。老人和自來水的故事說起來有十幾年了，在“水源志愿服務(wù)隊(duì)”成立之前，她就是自來水公司的幫扶對(duì)象，接力棒傳到了“水源志愿服務(wù)隊(duì)”手中，隊(duì)員們堅(jiān)持每周到家中照顧她的生活。

　　據(jù)了解，早在2007年，邯鄲市自來水公司決定利用自身的技術(shù)和人力資源優(yōu)勢(shì)，成立了“水源志愿服務(wù)隊(duì)”，對(duì)我市老舊小區(qū)開展產(chǎn)權(quán)以外室內(nèi)用水設(shè)施維修，及時(shí)解決室內(nèi)供水設(shè)施漏水無人管的問題，提供只收取材料成本費(fèi)的維修服務(wù)。“成本式”維修服務(wù)，打破了產(chǎn)權(quán)界限，將維修服務(wù)延伸至居民家里的水龍頭。

　　在志愿隊(duì)服務(wù)的過程中，志愿者們發(fā)現(xiàn)一些老舊小區(qū)、平房大雜院中孤寡老人、殘疾人、貧困人口等特殊群體占據(jù)比例較大。對(duì)社區(qū)的這些特殊的群體，志愿者除了提供技術(shù)維修，還傾注了更多的精力。“我們?cè)诮o這些老舊社區(qū)提供維修服務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一些家庭確實(shí)存在生活上的困難，于是志愿隊(duì)的隊(duì)員們不約而同地作出個(gè)決定，大家不定時(shí)進(jìn)行捐款，對(duì)這些老人進(jìn)行一對(duì)一的幫扶，每周去看望、照顧他們，讓這一特殊群體也感受到溫暖。”

　　七年來，參與志愿服務(wù)的隊(duì)員已從三四十人發(fā)展到百余人。這些由維修、水質(zhì)、用水管理、二次供水等自來水公司業(yè)務(wù)骨干們組成的服務(wù)隊(duì)，風(fēng)雨無阻，每周六都準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在服務(wù)的社區(qū)里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)隊(duì)從成立之際，共到我市土山街38號(hào)院、羅城頭1號(hào)院等35個(gè)社區(qū)上門服務(wù)萬余次，提供更換水龍頭、修理閥門、檢修水表等義務(wù)維修服務(wù)1300余戶。因此，這些水源志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們被社區(qū)居民親切地稱為“社區(qū)雷鋒”。