[邯鄲新聞]近日，央視二套《第一時(shí)間》播發(fā)《河北邯鄲一戶一張熱力卡 暖氣費(fèi)不再搭車》，對(duì)市政公用局熱力公司創(chuàng)新服務(wù)，科學(xué)管理，為群眾辦實(shí)事新舉措進(jìn)行了專題報(bào)道。這標(biāo)志著該項(xiàng)工作走在了全國(guó)同行業(yè)中前列。

　　據(jù)了解，2009年前，邯鄲市居民熱費(fèi)主要是交到物業(yè)、產(chǎn)權(quán)單位或者熱力公司收費(fèi)大廳。每到供暖前，不少居民因物業(yè)捆綁收費(fèi)、物業(yè)不給開(kāi)閥門、交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題投訴。市政公用局經(jīng)多方考察和充分調(diào)研后，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，決定發(fā)展銀企聯(lián)網(wǎng)。由于全市的熱用戶信息量巨大，海量數(shù)據(jù)如何導(dǎo)入、如何快速準(zhǔn)確識(shí)別、信息卡如何發(fā)放到用戶手中等一系列難題擺在面前。當(dāng)年，熱力公司制定了詳細(xì)的研發(fā)方案，選擇了幾個(gè)物業(yè)捆綁收費(fèi)嚴(yán)重的小區(qū)作為試點(diǎn)，先開(kāi)通了工商銀行40個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代收，發(fā)展了110萬(wàn)平方米的收費(fèi)面積，1.5萬(wàn)居民熱用戶。

　　為更好地服務(wù)熱用戶，熱力公司與市內(nèi)多家銀行和超市主動(dòng)對(duì)接，今年開(kāi)通了建設(shè)銀行、邯鄲銀行、郵政儲(chǔ)蓄、中國(guó)銀行、邢臺(tái)銀行、河北省農(nóng)村信用社邯鄲市城郊聯(lián)社6家銀行，還開(kāi)通了美食林超市及便利店，陽(yáng)光集團(tuán)商場(chǎng)、超市及加盟店的市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)。居民也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)。