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12月3日下午14時,邯鄲市交通運輸局召開2013政風(fēng)行風(fēng)民主評議懇談會,微信、微博同步直播。在提問環(huán)節(jié)除了在場評議代表及媒體提出的問題外,更多的網(wǎng)友通過微信、微博等方式也積極參與其中。
在提問環(huán)節(jié)中,邯鄲市公交總公司李經(jīng)理儼然成為了懇談會上“最忙的人”。評議代表、媒體及各位網(wǎng)友針對“是否應(yīng)該給所有公交車安裝電子顯示牌”、“公交車隨意更改線路”和“公交車頻現(xiàn)甩客現(xiàn)象”等問題向李經(jīng)理提問。
“邯鄲的公交車到了晚上特別難等,是不是應(yīng)該加開一些班次?有時候司機看到拿著老人卡或者學(xué)生卡的乘客乘車故意加快車速,不給停。這些是否都該改進呢?”面對市民代表的諸多提問和建議,李經(jīng)理頗具耐心地一一作答。
李經(jīng)理表示,“對于市民針對公交車所提出的投訴及問題我表示由衷的感謝。我們接到的投訴越多,市民反映的問題越多,也就證明我們和市民之間的聯(lián)系越密切,這是好事。公交公司,我們在日后的管理過程中,一定會加強內(nèi)部管理,提高公司內(nèi)部人員的整體素質(zhì),爭取在以后的工作中把投訴降到最少,把服務(wù)做到最好”。 懇談會上,代表們暢所欲言,提出了很多有利于邯鄲市交通運輸局發(fā)展的建議和意見。交通運輸局旗下的公交總公司、出租汽車管理處、治超辦等部門更是現(xiàn)場公布了24小時監(jiān)督舉報電話,迎接社會各界對其工作進行監(jiān)督。