2歲的芊芊(化名)被送到醫(yī)院時(shí)，已經(jīng)停止了呼吸。生前20天，她是在看護(hù)她的高某夫妻的出租屋里度過的。由于死亡時(shí)全身多處淤青，醫(yī)生懷疑其為非正常死亡，撥打了110。目前，看護(hù)芊芊的劉某高某夫婦，因涉嫌虐童被警方刑事拘留。

　　為何又是保姆問題?家有幼童該如何請個(gè)放心保姆?

　　2歲女童疑被保姆虐待致死 渾身淤青

　　2歲女童芊芊的母親肖女士一個(gè)人在上海打拼，由于工作繁忙，女兒無力照看，只得把孩子交給從上海互信家政找來的高某夫婦幫忙照顧。

　　2歲女童芊芊

　　肖女士：“我上班去了，只能叫鐘點(diǎn)工看著，但時(shí)間長了也不是辦法。所以我就在58同城上找家政公司，請的阿姨是35塊錢一個(gè)小時(shí)，一天就是200塊錢。因?yàn)樗麄兗矣袀€(gè)6歲的兒子，我才下定決心請這個(gè)阿姨的。”

　　今年11月，肖女士籌劃和朋友創(chuàng)業(yè)，就把芊芊寄養(yǎng)在家政人員高某夫婦家中，一住就是20天。11月25日，她收到公安機(jī)關(guān)通知，女兒去世了，且被送往醫(yī)院時(shí)渾身是傷。

　　肖女士：“ 我看到臉上有傷，都淤青了，一條腿上全部都是淤青。”

　　目前，高某夫婦已被警方刑事拘留。

　　家政中介表示無責(zé)任

　　記者以咨詢的名義撥打了介紹高某給肖女士認(rèn)識(shí)的上海互信家政，負(fù)責(zé)人莊女士稱，家政人員是否持證上崗不是強(qiáng)制規(guī)定，有證的貴一些。

　　莊女士：“有育嬰師(證書)的話，一個(gè)月要7000多元。普通母嬰師是6000多元。(我們收取)月工資的20%作為中介費(fèi)。”

　　而對于中介介紹家政之后的責(zé)任，這位負(fù)責(zé)人說，他們就好比婚姻中介，雖然要簽署三方合同，但任務(wù)只限于介紹雙方認(rèn)識(shí)。

　　莊女士：“因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)現(xiàn)在沒辦法管理，只能說阿姨跟雇主之間有什么誤會(huì)起到協(xié)調(diào)作用。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)平臺(tái)，比如就像婚介，你們結(jié)不結(jié)婚是另外一回事。”

　　莊女士表示， 如果阿姨做了什么事情觸犯了刑法，只能說由阿姨承擔(dān)責(zé)任，中介只不過是提供了一個(gè)平臺(tái)。

　　隨后記者又撥打了多家家政中介電話，發(fā)現(xiàn)市面上的家政公司一般分為兩類，一種是只負(fù)責(zé)中間撮合的介紹平臺(tái)，介紹后不再跟蹤管理，另一種擁有正規(guī)雇員、為家政人員上保險(xiǎn)。前者發(fā)生糾紛只能和家政人員自行解決，而后者作為雇員形式，通過公司解決問題。

　　殺死雇主虐死女童 為啥保姆頻出問題?

　　芊芊被保姆虐待致死令人心痛，但這絕非孤例，去年廣東女保姆為早拿工錢殺死雇主、福建保姆偷走雇主數(shù)萬財(cái)物，一系列亂象，引發(fā)了家政從業(yè)人員的信任危機(jī)。

　　這些問題為什么會(huì)產(chǎn)生?又是否有法律法規(guī)能規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)?

　　對于市面上種類繁多的家政企業(yè)，上海家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長周玨珉表示，行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，目前只有行業(yè)規(guī)范，沒有統(tǒng)一的法律監(jiān)管， 如果家政人員未持證上崗，其所屬的家政公司并不會(huì)受到處罰。

　　周玨珉：不只是上海，而是全國范圍內(nèi)對家政服務(wù)都沒有法律標(biāo)準(zhǔn)，只是在搞行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)。因此執(zhí)法力度不夠，誰來監(jiān)管誰來執(zhí)法都不明確?，F(xiàn)在肯定還有很多黑家政、黑中介，因?yàn)闇?zhǔn)入(門檻)太低了。

　　周玨珉呼吁，一些打著“信息咨詢”的機(jī)構(gòu)也參與家政市場，卻沒有明確的法規(guī)進(jìn)行區(qū)分和約束，且《勞動(dòng)法》并不涉及家政人員工作，對行業(yè)也沒有一個(gè)監(jiān)管主體單位，給糾紛的解決以及整體行業(yè)發(fā)展都帶來了一定困難。

　　周玨珉：有些公司也不打中介公司的牌子，只是網(wǎng)絡(luò)信息公司，但是也在做家政，從法律上來說邊界是很難去區(qū)分的。一旦出問題，如果打官司，他說我是信息服務(wù)不是提供家政服務(wù)，這種邊界現(xiàn)在沒有。家政行業(yè)也不受勞動(dòng)法保護(hù)，因?yàn)樗皇菍儆趩T工管理，因此目前這個(gè)行業(yè)只能是行業(yè)協(xié)會(huì)自律。