12月8日，在鄭州飛往海南的航班上，一位河南新鄉(xiāng)老人因患有腦梗無(wú)法握勺進(jìn)食，空姐樊雪松跪在老人身邊喂他吃飯。老人被這突如其來(lái)的關(guān)懷觸動(dòng)，由于說(shuō)不清話，老人泣不成聲，這一幕被飛機(jī)上的乘客拍下。

　　到了發(fā)餐時(shí)間，細(xì)心的樊雪松特別留意了老人家。她發(fā)現(xiàn)，老大爺用餐時(shí)顯得特“別扭”，拿著餐勺的右手有點(diǎn)發(fā)抖，頭也低不下去，勺子里的飯根本無(wú)法順利地送入口中……她趕忙走過(guò)去，蹲下來(lái)問(wèn)老人：“大爺，您是不舒服嗎?”大爺模糊的應(yīng)了一句，但聽(tīng)不清說(shuō)的是什么。

　　樊雪松笑著跟老人說(shuō)：“您別著急，我來(lái)喂您吃吧”。當(dāng)飯喂進(jìn)老人嘴里的時(shí)候，老人的眼角泛出了淚花。樊雪松告訴中原網(wǎng)記者，當(dāng)她說(shuō)出要喂他吃飯這句話時(shí)，老人可能突然受到了觸動(dòng)，一下子就哭了。圖為老人感動(dòng)落淚，樊雪松為其擦拭眼淚。

　　樊雪松發(fā)現(xiàn)米飯可能有些硬，老人不太好嚼，隨后她又端來(lái)一盒面條，一口一口地喂給老人。老人哭得更傷心了，淚水滴落在樊雪松的手上，她趕緊拿來(lái)紙巾給老人擦眼淚。樊雪松也被老人的情緒感染，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，這一幕被旁邊的乘客拍了下來(lái)，一股暖流很快傳遍了這冬日里的客艙。

　　12月10日，記者聯(lián)系到這位河南籍老人。老人發(fā)來(lái)短信，介紹了當(dāng)時(shí)的情況。短信中說(shuō)，有人要給她拍照拍，她還說(shuō)不用拍，這是應(yīng)該的，我就忍不住又哭了，她給我又擦鼻涕又擦眼淚的。當(dāng)時(shí)也不知道這個(gè)閨女的名字，如果有機(jī)會(huì)，我還應(yīng)該再次表示感謝。