[國內(nèi)新聞]最近,天涯社區(qū)一則《北京黑中介名單》引起網(wǎng)友追捧。因?yàn)椴簧倬W(wǎng)友在北京都有租房遭遇黑中介一事,大家紛紛在帖子后面跟帖,網(wǎng)上被曝光的黑中介名單也越來越長。有網(wǎng)友戲稱,在北京租房子,如果沒被騙過,都不算在北京混過。
事件
網(wǎng)友發(fā)帖曝光黑中介
“在網(wǎng)上看到很多在京城打拼的人們?yōu)榱擞幸粋€(gè)安身之處被黑中介所坑,在憤怒中整理了一份各個(gè)被坑網(wǎng)友提供的黑中介名單,供大家參考,要是遇到了就千萬別跟他們租房了。把這個(gè)帖子頂起來,離家在外打拼不容易,不能讓無良黑中介把咱準(zhǔn)備孝敬父母的血汗錢榨干。”
在天涯開帖的時(shí)候,網(wǎng)友凡人阿證把自己和朋友遇到的黑中介都貼到了網(wǎng)上,結(jié)果很多網(wǎng)友爭相跟帖,也把自己的經(jīng)歷貼到網(wǎng)上。其中有一個(gè)案例,一家叫業(yè)興的中介公司,先是哄騙租房人簽合同,在租房人交完一個(gè)月押金之后,便以各種名目收費(fèi)。如果租客不同意,則一個(gè)月的押金不退。如果租客打電話報(bào)警,警方則以屬于工商管理為由,建議工商解決,最后租客拖不起,只能自認(rèn)倒霉。
凡人阿證的故事在網(wǎng)上引起了很大的共鳴,不少人跟帖,并打趣,在北京租房沒被中介坑過,都不算在北京混過。雖然大家知道這一招并不會(huì)太管用,因?yàn)闆]有人租房會(huì)提前看黑中介名單。但網(wǎng)友也抱著曝光一家是一家的想法,就當(dāng)集體吐槽。記者試圖撥打其中幾家中介公司的電話,不是停止服務(wù),就是無人接聽。
案例
租房人五個(gè)月連遇兩家黑中介
在媒體從業(yè)的施女士去年畢業(yè),今年3月份來到北京找工作,在短短的五個(gè)月內(nèi),她就已經(jīng)遭遇了兩家黑中介,用她自己的話說,都已經(jīng)斗爭出經(jīng)驗(yàn)了。
剛來北京,施女士借住在同學(xué)那里,然后開始找房。因?yàn)樵谒幕莞浇习啵捅M量找東三環(huán)附近的。因?yàn)閯偖厴I(yè),手里也不寬裕,小區(qū)里就有一個(gè)招租小廣告,1000塊錢一個(gè)小間,帶著去看了樣板間很不錯(cuò)。施女士便很爽快地交了500元定金,約好了幾天之后搬過去。結(jié)果到了第三天,中介給她打電話,說那個(gè)小間被租出去了,并且連連道歉,說當(dāng)時(shí)信息掌握有誤,是前后腳被人租走了。
施女士見中介小伙子也很可憐,也就算了,讓他把定金還給她,她再去找房子。中介死活不給,并且答應(yīng)自己幫她找。但找的房子再也沒有第一次那么好的,要么環(huán)境很亂,要么價(jià)格很貴。這件事一拖半個(gè)多月,最后施女士只能自己放棄了。
后來施女士在網(wǎng)上自己找房,發(fā)現(xiàn)全是中介發(fā)布的。最后選了一個(gè)團(tuán)結(jié)湖附近的老小區(qū),4500元一個(gè)月,她租的小間1400元,朝北。這次她比較謹(jǐn)慎,簽了合同才交錢,押二付二,一下交了四個(gè)月的房租。
租了剛兩個(gè)月,和她合租的一個(gè)人退租了。中介便找了工人來,要把空出來的大間隔成兩個(gè)小間,這樣兩個(gè)小間每間1200一個(gè)月,總數(shù)變成了5200元。施女士不同意,說這樣有安全隱患,改變了房子的結(jié)構(gòu),而且人多太亂。結(jié)果中介說,這個(gè)房子是他們中介公司承租的,怎么改公司說了算。施女士表示,如果這樣,那我要求退租,這和原來的承諾不一樣。中介公司一點(diǎn)都不介意,退租可以,兩個(gè)月押金不退。
這個(gè)時(shí)候施女士才意識(shí)到,自己又遇到黑中介了。到了該交租金的時(shí)候,施女士想拖著不交租金,把剩下的兩個(gè)月押金用完。中介惡狠狠地告訴她,不交租金的話就換鎖。而且還找人看著房子,不讓施女士隨便搬東西走。最后無奈之下,施女士只能放棄兩個(gè)月的押金,自己認(rèn)倒霉搬了出去。
施女士告訴北京青年報(bào)記者,實(shí)際上他們也對(duì)黑中介有所耳聞,但是很多時(shí)候找房子都是匆匆忙忙的,一般都沒有特別充足的時(shí)間。而有些正規(guī)的中介,本身就不經(jīng)營這種合租房,對(duì)于一個(gè)剛來北京的畢業(yè)生而言,自己很難單獨(dú)承擔(dān)一個(gè)月三四千的房子。
治理
住建委每月曝光投訴前十中介
據(jù)北青報(bào)記者了解,施女士所碰上的屬于典型的黑中介,最多只有一張工商執(zhí)照,既沒有去住建委備案,他們中很多人也沒有中介人員從業(yè)資格。這些中介公司以分租住宅為主業(yè),重點(diǎn)推的就是500-1500元的單間,主要吸引剛來北京的打工人群。
北青報(bào)記者從住建委了解到,這些黑中介也是市民投訴最多的中介。為了規(guī)范這一行業(yè),住建委從2013年起開始每月公布北京遭受投訴最多的十家中介公司,希望提醒市民避免上當(dāng)受騙。此外,住建委下屬的稽查執(zhí)法部門還對(duì)投訴嚴(yán)重的違規(guī)中介進(jìn)行過集中查處,但普遍遭遇“進(jìn)門難、取證難、執(zhí)行難”的問題。
北青報(bào)記者曾跟隨執(zhí)法小組前往海淀區(qū)雙清路查處一中介公司。該中介被投訴,公司把一套房子分別租給兩個(gè)客戶,之后就消失了,后來有租戶發(fā)現(xiàn)這家公司又在同一個(gè)小區(qū)另外租了一套房辦公,只是換了一個(gè)公司名字。
當(dāng)獲知執(zhí)法人員到來目的時(shí),該公司老板突然就不知去向了,詢問工作人員負(fù)責(zé)人什么時(shí)候回來,都說已經(jīng)打電話了,正在回來路上。但直到執(zhí)法人員離去,這一公司的負(fù)責(zé)人也沒有出現(xiàn)。而在公司的工作臺(tái)上,記者發(fā)現(xiàn)了大量剛剛寫好的小廣告,寫滿了1000元單間急租的字眼。
執(zhí)法人員告訴記者,現(xiàn)場執(zhí)法時(shí)經(jīng)常遇到這種情況,第一是一看執(zhí)法人員不給開門,第二是負(fù)責(zé)人不在,拖延應(yīng)對(duì)。對(duì)于這種情況,執(zhí)法人員也只能留下消息,讓負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去執(zhí)法大隊(duì)處理。“有些時(shí)候真的看中介老板心情,如果人家覺得不想用這牌子了,人可能根本不來,直接就換個(gè)公司名字。”記者在東城區(qū)一個(gè)小區(qū)陪同執(zhí)法時(shí),中介公司老板針對(duì)投訴一點(diǎn)都不在意,直接就稱,反正買賣也不好,直接關(guān)了門不干了,反正還有個(gè)小貸公司,都把人換成做小貸生意。
釋疑
黑中介為何“治不死”
對(duì)于社會(huì)抱怨頗多的黑中介一事,一位內(nèi)部人士也告訴記者,要想管好黑中介這個(gè)事情并不簡單。除了執(zhí)法,更多是宣傳一些正規(guī)租房的方式,盡量勸大家別找黑中介。“說句不好聽的,你非得找沒有資質(zhì)的,找路邊小廣告上的,被騙了那能怨誰啊!”
租房一事看似簡單,但涉及多個(gè)政府部門。首先是建設(shè)(房屋)行政部門,在北京就是住建委和各級(jí)房管局,他們負(fù)責(zé)租賃市場、出租房屋建筑結(jié)構(gòu)安全的監(jiān)督管理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理。
除了房管部門,公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)出租房屋治安管理、消防管理和租賃當(dāng)事人的戶籍管理。這也是為什么一般向公安局舉報(bào)群租、黑中介之類,只要沒有擾民或者危害事件,民警也很難處理。
第三,租房一事涉及工商,這個(gè)部門負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行綜合監(jiān)督管理,查處利用出租房屋進(jìn)行無照經(jīng)營等違法經(jīng)營行為。通俗而言,工商更多是看有沒有營業(yè)執(zhí)照。很多黑中介有營業(yè)執(zhí)照,但是沒有去房管系統(tǒng)備案。此外,如果租住地下室之類的,還涉及民防行政部門。同時(shí),居民委員會(huì)、村民委員會(huì)等基層組織也多多少少涉及一些管理工作。
雖然涉及部門眾多,但市民如果遭遇黑中介,其實(shí)這些部門管理起來都非常吃力。這也是為什么不少受騙的租戶自己就放棄追究了。第一是處理時(shí)間比較長,第二是涉及部門比較多,自己耗不起。
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