冀時(shí)客戶端報(bào)道(河北臺(tái) 程高嶺 萬(wàn)佳 何海)

　　邯鄲市永年區(qū)廣府東街村背靠廣府古城5A景區(qū)，該村從高度關(guān)注民生、解決群眾急、難、愁、盼問(wèn)題入手，實(shí)行“村綜合服務(wù)站—村干部—村民小組長(zhǎng)—胡同長(zhǎng)”四級(jí)網(wǎng)格管理體系，近年來(lái)，東街村寓矛盾糾紛、債務(wù)、婚戀、鄰里瑣事等問(wèn)題隱患的排查化解于服務(wù)群眾中，打通了服務(wù)群眾、創(chuàng)建的“最后一納米”，累計(jì)辦理各類事項(xiàng)約45000件，接受群眾咨詢約40000余人次，代辦15000件次，服務(wù)事項(xiàng)、化解矛盾糾紛辦結(jié)率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解的目標(biāo)，打造了新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　一是建好聯(lián)系群眾、化解隱患的一線陣地。廣府鎮(zhèn)東街村建立黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的“村綜合服務(wù)站—村干部—村民小組長(zhǎng)—胡同長(zhǎng)”四級(jí)網(wǎng)格體系。把全村劃分為6個(gè)片區(qū)，6名村干部任片區(qū)長(zhǎng)，設(shè)置了10個(gè)村民小組長(zhǎng)、44個(gè)胡同長(zhǎng)，每名胡同長(zhǎng)聯(lián)系10-20戶左右群眾，編織起黨員、干部聯(lián)系服務(wù)群眾，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患的立體網(wǎng)絡(luò)。村“兩委”干部每天在綜合服務(wù)站打卡簽到，至少保證3名干部為群眾服務(wù)，設(shè)置3個(gè)辦事窗口，梳理規(guī)整30000個(gè)直接辦理事項(xiàng)、15000個(gè)幫辦代辦事項(xiàng)，明確了辦事流程和辦事制度并上墻公布，建立了“屬地管理”、“首辦負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度，提升公共服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)，“零差錯(cuò)”把群眾“事辦好”，打造了“一站式”服務(wù)群眾、創(chuàng)建平安的平臺(tái)。

　　二是織密服務(wù)群眾、創(chuàng)建平安的前沿觸角。四級(jí)網(wǎng)格體系把服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向下延伸，片區(qū)長(zhǎng)由村“兩委”干部兼任，村民小組長(zhǎng)和胡同長(zhǎng)由村民推薦和選舉產(chǎn)生，他們發(fā)揮來(lái)自群眾、扎根群眾的優(yōu)勢(shì)并建立“三級(jí)”微信矩陣群，隨時(shí)了解群眾瑣事，收集民情民意，做到“家有病人過(guò)去看看、家有糾紛出面勸勸、家有急活幫著干干、有事沒(méi)事常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，抓早、抓小、抓苗頭，確保了有礙平安建設(shè)的問(wèn)題高效快捷得到處置。馬繼魯作為區(qū)片長(zhǎng)，當(dāng)了解到村五保戶尹懷江所居住的房屋破舊不堪的狀況后，立即報(bào)村“兩委”，幫其建好新房，并購(gòu)置好家具，架起了黨和群眾的連心橋。

　　三是建強(qiáng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、爭(zhēng)創(chuàng)平安的激勵(lì)機(jī)制。四級(jí)網(wǎng)格管理體系，黨支部領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，黨員干部帶頭是重點(diǎn)，群眾參與是基礎(chǔ)。對(duì)村“兩委”干部，每半年通過(guò)黨員群眾評(píng)議、村黨支部評(píng)定，優(yōu)秀的授予“好干部”、“好黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)，落后的進(jìn)行公開(kāi)亮相;對(duì)村民小組長(zhǎng)、胡同長(zhǎng)實(shí)行和村“兩委”同步進(jìn)行“換屆”，在胡同口設(shè)置公示牌，接受群眾監(jiān)督，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，表現(xiàn)突出的優(yōu)先吸納到黨組織中、優(yōu)先作為村級(jí)后備干部、優(yōu)先推薦進(jìn)“兩委”班子、優(yōu)先享受有關(guān)優(yōu)惠政策。通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)黨員干部多為群眾辦好事、辦實(shí)事，爭(zhēng)創(chuàng)平安，確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)”，以自己的小平安為加快建設(shè)富強(qiáng)文明美麗的現(xiàn)代化新永年作貢獻(xiàn)。