女孩與家人鬧矛盾欲輕生

　　武安公安110接警員

　　用專業(yè)的接警技巧

　　暖心的接警語言、真誠的溫情勸導(dǎo)

　　打消了其輕生念頭

　　讓美麗的青春繼續(xù)光彩地綻放

　　”我不想活了……“

　　指揮中心接警員撥通電話的一刻，只聽電話那端的女子帶著哭腔，情緒激動(dòng)，聲稱要跳湖自殺。

　　“閨女，怎么了，有什么不開心的能不能跟姐姐說說……”

　　接警員耐心地用平和的語氣安撫女子的情緒，同時(shí)，一場(chǎng)爭分奪秒的緊急救援就此上演。

　　這是7月27日發(fā)生在武安市公安局指揮中心接警臺(tái)前驚心動(dòng)魄的一幕。

　　當(dāng)日7時(shí)26分，指揮中心接省廳轉(zhuǎn)警稱：一位自稱郭某的女子欲前往洺湖輕生。

　　情況緊急!指揮中心主任邸自杰立即安排接警員路艷花與郭某取得聯(lián)系，并指令城關(guān)派出所民警向洺湖方向趕去。

　　“閨女，你這么好的年紀(jì)，人生才剛剛開始，有什么過不去的坎兒啊?”

　　電話里，接警員特意放慢語速，保持這條連接群眾的“生命線”暢通，為路面警力到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)爭取更多時(shí)間。

　　“告訴姐你在哪，姐去給你送杯奶茶!”

　　“我不用你們管，我不想活了!”

　　……

　　面對(duì)倔強(qiáng)的報(bào)警人，路艷花轉(zhuǎn)移了話題。

　　“你先別急，我們就當(dāng)朋友說說話”!

　　在接警員暖心安慰下，女孩由最初的情緒激動(dòng)到語氣漸緩，接警員了解到女孩今年還不到20歲，因當(dāng)日與父親發(fā)生口角引發(fā)爭執(zhí)，準(zhǔn)備跳湖輕生。接警員一邊安撫女孩情緒，一邊記錄關(guān)鍵信息，傳遞給同事。

　　待女孩位置確定后，指揮中心立即通知城關(guān)派出所所民警迅速趕到高坡附近，將女孩從生死線上拉了回來。

　　在民警耐心細(xì)致地開導(dǎo)下，小姑娘的心結(jié)被一層層打開,情緒也慢慢恢復(fù)穩(wěn)定,民警隨后聯(lián)系到其家人，囑咐家人細(xì)心看護(hù)，遇事多溝通，避免類似險(xiǎn)情上演。

　　哪里有需要

　　哪里就有公安民警的身影

　　生活難免經(jīng)歷坎坷

　　要用正確的、積極的心態(tài)面對(duì)

　　生命不可逆 且行且珍惜