近日，武安市馬家莊鄉(xiāng)張某的家人，將一面繡有“人民的好公仆，百姓的解憂官”的錦旗，送到武安市公安局戶政科民警手中，感謝戶政科為其孫女解決了無戶口的難題。

　　2011年，一名外地婦女流浪到馬家莊鄉(xiāng)，與轄區(qū)的張某共同生活。2012年二人非婚生育一女孩，由于外地流浪女智力有些問題，于2013年一次外出走丟后就再也沒有回來。眼看小女孩到了上學的年齡，但至今仍未落戶，爺爺奶奶非常著急。

　　馬家莊派出所戶籍民警了解到這一特殊情況后，以全局開展的摸排解決無戶口人員為契機，主動上門進行登記，并及時上報市局戶政科。戶政科高度重視，結(jié)合馬莊派出所認真開展調(diào)查走訪工作，并與當?shù)匦l(wèi)生部門積極溝通，本著特事特辦的原則，在相關(guān)證明材料備齊后，為小女孩辦理了落戶手續(xù)。接到戶口本后，小女孩的奶奶激動地說：“你們真是老百姓的好父母官，這么多年了俺孫女終于也有戶口了”。

　　武安市公安局戶政科、馬家莊派出所“為民所想、為民所急、熱情服務(wù)”的工作作風，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛好評。