一聲聲緊急時刻的求助，凝聚了人民群眾的信賴，一次次為民服務(wù)，是峰峰公安的責任和擔當。“人民公安為人民!”這句響亮的誓言，根植于每一位峰峰民警的靈魂深處，一件件為民實事暖意流淌，峰峰公安始終踐行為人民服務(wù)的宗旨，用心、用情、用力，聚焦群眾的“急難愁盼”問題，努力為群眾做實事、做好事，持續(xù)提升轄區(qū)群眾的滿意度、幸福感。

　　近日，苗女士將一面“熱情為人民服務(wù) 真誠為人民解憂”的錦旗送到峰峰礦區(qū)公安分局新市區(qū)派出所，表達對民警的感激之情。

　　12月13日，群眾苗女士來新市區(qū)派出所辦理居住證簽注，因連續(xù)未簽注導(dǎo)致信息丟失，本人急需辦理，非常著急。民警了解情況后，想群眾之所想、急群眾之所急，立即與上級部門聯(lián)系并溝通，將佐證材料整備齊全，層層上報，為苗女士開辟“綠色通道”加急辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)居住證明已交到苗女士手中。“你們真是幫了我家大忙了，太感謝你們了”拿到居住證的苗女士激動地說道。

　　峰峰公安始終積極為群眾辦實事、解難事，堅持把小事不小看，讓難事不難辦，既辦出了速度，更辦出了溫度。