溫馨提示服務。在各醫(yī)療機構新農(nóng)合窗口加掛溫馨提示牌，公示辦事所需程序和材料，減少群眾往返次數(shù)，提高辦事效率。
簡化慢病程序。由原來的每半年組織專家對病人進行檢查鑒定，改為由病人提供近期病歷或檢驗材料申請，15個工作日內(nèi)完成鑒定;對行動不便的慢病患者進行證件年終審驗，實行訪視或由村委會出具證明家屬代辦;慢病門診費用由原來的起付線100元、每半年申報一次，改為不設起付線、病人隨時報銷。
報銷零障礙。加強與相鄰縣醫(yī)院橫向聯(lián)網(wǎng)，方便群眾就近就醫(yī)報免;在外地就醫(yī)群眾與在本地同級別醫(yī)院就醫(yī)享受同樣補償比例;對嫁到外縣，仍在本縣參合的育齡群眾，實行在出嫁地生育，與縣內(nèi)享受同等產(chǎn)補待遇。
增設特殊慢病。將惡性腫瘤、白血病、腎透析、血友病、重癥精神病和器官移植后使用抗排斥免疫調(diào)節(jié)劑等病種定為特殊慢病病種，門診費用報銷比一般慢病門診報銷提高10個百分點，不單設立封頂線，減輕門診費用較高的慢性病病人負擔。
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