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唐山一小區(qū)居民不滿物業(yè)不交物業(yè)費(fèi)被停電梯

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2014-03-10 16:05:56
收藏 來(lái)源:河北新聞網(wǎng)   編輯:張欣怡

  [河北新聞]近日,唐山市民劉女士撥打本報(bào)新聞熱線反映,她所居住的六合軒府小區(qū)從3月份起,未繳納物業(yè)費(fèi)的住戶不能正常使用電梯。

  居民反映:不滿小區(qū)物業(yè)服務(wù)

  日前,記者來(lái)到六合軒府小區(qū),劉女士等業(yè)主告訴記者,業(yè)主們不愿交物業(yè)費(fèi)緣于對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的不滿。業(yè)主們說(shuō),樓宇對(duì)講設(shè)備自入住以來(lái)就存在損壞和串線等問(wèn)題,2013年開始實(shí)行的刷卡乘坐電梯也給居民們帶來(lái)諸多不便。“過(guò)年親戚來(lái)串門,訪客沒(méi)有電梯卡上不來(lái)下不去,我們只能一趟一趟地接送,對(duì)老年住戶尤其不便。”68歲的劉女士說(shuō)。

  業(yè)主們還告訴記者,與102樓相鄰底商是一家飯店,其在樓頂搭建的小屋以及飯店位于小區(qū)內(nèi)的下水道一到夏天便散發(fā)出陣陣臭味,業(yè)主們向物業(yè)反映多次,也未得到解決。“我們并不是故意不交物業(yè)費(fèi),只是希望相關(guān)問(wèn)題能得到妥善解決。”業(yè)主們說(shuō)。

  記者體驗(yàn):步行下樓被困樓梯間

  記者在該小區(qū)一居民樓樓口公告欄處看到了玉景物業(yè)貼出的通知:“各位業(yè)主,本小區(qū)電梯卡試運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)正常,自本月底試行結(jié)束。3月1日起轉(zhuǎn)入正常運(yùn)行,因此提醒沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主到物業(yè)補(bǔ)交所欠物業(yè)費(fèi),以免給您的出行帶來(lái)不便。謝謝您的合作!”

  記者隨后跟隨其他持電梯卡業(yè)主上了樓,劉女士的電梯卡由于未交物業(yè)費(fèi)不能用,下樓怎么辦?記者決定與其他未繳費(fèi)業(yè)主一樣步行下樓。沒(méi)想到“出門”竟也成一大難題。記者走到1樓發(fā)現(xiàn),這里并非記者最初進(jìn)入居民樓的南側(cè)正門,而是大樓北側(cè)的一玻璃門,該玻璃門已上鎖。隨后記者又返回4樓,希望從樓梯間安全通道的門口進(jìn)入4樓,尋找其他樓梯,但該門也不能打開。記者往返多次未能找到出口,只得致電劉女士尋求幫助。10多分鐘后,劉女士從其他業(yè)主處借到一電梯卡,將記者“解救”出去。

  據(jù)劉女士介紹,原來(lái),單數(shù)樓層的樓梯通往居民樓北出口,雙數(shù)樓層樓梯通往正門南出口。而許多樓層與樓梯相連的門打不開,單數(shù)樓層居民走樓梯“出門”成了難題。

  物業(yè)回應(yīng):業(yè)主可與總公司協(xié)商

  次日,記者撥通唐山玉景物業(yè)服務(wù)有限公司六合軒府項(xiàng)目部電話,一位工作人員告訴記者,因?yàn)闃I(yè)主曾多次反映被盜及外來(lái)閑雜人員貼小廣告問(wèn)題,小區(qū)實(shí)行電梯刷卡制是出于對(duì)業(yè)主安全的考慮。

  記者向其詢問(wèn)“業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)便不能使用電梯”一事,該工作人員答復(fù)“早已向業(yè)主下發(fā)通知。”他對(duì)記者說(shuō),電梯運(yùn)行需要用電、保養(yǎng)、維修,需要很大一筆費(fèi)用,“你說(shuō)不交錢能用嗎?”

  該工作人員還告訴記者,物業(yè)公司已與樓宇對(duì)講廠家取得聯(lián)系,由物業(yè)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用,正在挨家挨戶排查問(wèn)題、進(jìn)行修理,但部分業(yè)主不能理解,不同意維修。

  記者追問(wèn),物業(yè)公司是否出于業(yè)主不愿交物業(yè)費(fèi)才將電梯的使用與物業(yè)費(fèi)掛鉤時(shí),該工作人員答復(fù)“具體問(wèn)題向總公司詢問(wèn)”,并表示不知道總公司聯(lián)系電話。

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